Teknik Servis Sorunu Ve Kapak Arızası Mağduriyeti

Electrolux çamaşır makinesi sürekli olarak kapak arızası veriyor ve firmanın teknik servisleri gelmiyor. Bu sıcak havada ikinci hafta bitti. Arkasında...

Electrolux çamaşır makinesi sürekli olarak kapak arızası veriyor ve firmanın teknik servisleri gelmiyor. Bu sıcak havada ikinci hafta bitti. Arkasında...

07.03.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisi Yiğit Teknik Servis üzerinden PNC No: 900402141 numaralı parça siparişi verdim ve 1000 TL ön ödeme yaptım. 18.07.2025 tarihinde Electrolux genel merkezi hâlen parçanın ne zaman teslim edileceğine dair teslimat bilgisi vermiyor. 2 kere genel merkeze şik...

Electrolux Buzdolabı Arızası hakkında Şikayet Electrolux marka buzdolabımız geçtiğimiz hafta bozuldu. 12 Temmuz Cuma günü Ümraniye'deki Yiğit Teknik yetkili servisi evimize gelerek inceleme yaptı. Ancak teknisyen, motorun arızalı olduğunu tespit edemedi ve farklı bir arıza sebebi belirterek 2 gün b...
15.07.2023 tarihinde portatif klima aldım. Borusu kıvrımlı yerlerinden ayrıldı. 16 Mayıs 2025 tarihinde Electrolux'u arayıp teknik servise yönlendirdiler. Ürünün fotoğrafını ve faturasını istediler ve yaklaşık iki hafta boyunca hiç geri dönüş yapmadılar. Tekrar Electrolux'u aradım ve ürünüm hakkında...

Sayın Yetkili, Electrolux markasına ait Pure C9 model elektrikli süpürgemde yaşadığım bir arıza nedeniyle 3 Temmuz 2025 Perşembe günü, Mersin'de bulunan Bulut Teknik Electrolux Yetkili Servisi'ne başvurdum. Ürünün çalıştıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanması şikayetim üzerine, arıza tes...
13.05.2025 tarihinde servise tamir için teslim ettiğim fırınım eve taşınırken servis tarafından taşınırken camı kırıldı. Servis cam değişimini ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi fakat neredeyse 2 ay oldu. Servisiniz hala fırın camının stoklarda olmadığını söylüyor. 2 Aydır teslim olmayan fırı...
Merhaba, Bulaşık makinesi pervane ve sepet siparişimi 6 hafta önce Electrolux Buca yetkili servis Home Teknik firmasına ödemesini yaparak sipariş oluşturdum. Ürünün stoklarda olmadığı bilgisi sipariş açıldıktan sonra verildi ve sürekli görüşmeme rağmen net bilgi alamıyorum. Electrolux marka satış so...
Elektrolux'ten üç-dört yıl önce bir dondurucu aldık. Cihazda aşırı buzlanma ve kapağın kapanmama sorunu yaşadık. Bursa Nilüfer’deki bayisini aradık, geldiler ve işlemcinin bozuk olduğunu söyleyip işlemciyi söküp aldılar. Yenisi için 16 bin liralık ücreti peşin aldılar. Cuma öğlen takacaklarını söyle...

Electrolux bulaşık makinesi aldım. Ürün kurulumundan hemen sonra üst sepette sorun olduğunu fark ettim. Ürün yeni, bana öyle geliyor diye bir ay kadar kullandım. İkinci ay itibarıyla bulaşıklarımı yıkamaya attım, sabah üzerine ayran dökülmüş gibi çıktı. Teknik servis geldi, problemin sepetin rayları...
Eylül 2023 te Electrolux toz torbalı süpürge aldım. Süpürge ucundaki iç kısımdan yuvarlak bir parça kırıldı. Bu arada benden kaynaklı dışarıdan bir müdahaleyle kırılması olanaksız. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis kırılan parçaları ödemiyoruz süpürge ucuna ücret ödememiz gerektiğini ...

Arife günü bozulan buzdolabımız için defalarca arayarak servis kaydı açtırdık. Sistemleri tüm bayram boyunca bozuktu ve bunu bile manuel yapabildiler. Pazartesi günü gelen mesaj ile servis atamamızın yapıldığı söylendi. İlgili yetkili servis olan İzmir Dikili'deki Doruk Beyaz Eşya Teknik Servis tele...

Satin almış olduğum evde beyaz eşyalar vardı. Evde ocak olarak Electrolux'un kendinden davlumbazlı en pahalı ankastre elektrikli ocağı mevcut. Ocak 20 mayısta bozuldu İzmir servisi ile iletişime geçtim ve 22 mayısta evden gelip teslim aldılar. Yaklaşık 1 hafta zaten hiç haber çıkmadı. Her seferinde ...
Electrolux'ten 120.000 TL'ye aldığım buzdolabında problem çıktığında hiçbir çözüm sunamayan servisle karşılaştım. Teknik açıdan yetersiz kişilerin yetkili servis ve bayilik yaptığı bu İsveç markasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum.

Electrolux Kurutma Makinesi Servis Hizmeti hakkında Şikayet Electrolux markalı bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamamış olmama rağmen, yetkili servis süreci tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Servis ekibi eve geldiğinde teknik bilgi ve hizmet açısı...

Electrolux'ten aldığım kurutma makinesinin kapağındaki dil, en ufak bir baskıda kırıldı ve teknik servis bu küçük parça için benden 2200 TL talep etti. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece motor arızalarının veya küçük arızaların garantiye dahil olduğunu, makinenin dışının ise garanti k...

13.03.2024 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 40187763.1213100 toz torbasız elektrikli süpürge, Ultra Flex EUFC8ALRGY isimli ürün, 1 yıllık kullanım sonucunda maalesef eski gücünü kaybetmiştir. Bununla ilgili olarak Kadıköy Electrolux servisine ürünü götürdük. Filtre temizliği önerdiler, filtre...
01.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux marka kurutma özellikli makine aldım. Yaklaşık 1 hafta önce makineden garip garip sesler gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri kanalınız üzerinden servis kaydı oluşturdum. Erzurum'da bulunan Akar soğutma teknik servis geldi baktı makinenin kazanında p...
İzmir'de faaliyet gösteren Egemen Elektrikli Ev Aletleri Paz. A. Ş. İle ilgili şikayetimi daha önce yazmıştım ve konuyu mahkemeye taşımıştım. Firma, 4 yıl sonra servis kaydı açıp beni aradı. Ben de servise, takılan cihazda teknik arıza olmadığını, eksik parça bulunduğunu ve cihazı geri almaları gere...

Media Markt'tan Electrolux süpürge almıştık. Aldığımıza pişman olduk. Daha önce içerisindeki filtre sorunu ve torbanın yırtılması nedeniyle garanti süresi içinde olduğu halde Bursa'daki teknik servisinize 1000 TL kadar para ödeyip yaptırmak zorunda kaldım. İçerideki kadın personelin çirkin davranışı...

Ürün ile ilgili teknik servis hizmeti mi desem, parçanın gelmemesi mi, müşteri hizmetlerini 3-4 defa arayıp yetkililerin geri dönüş sağlamaması mı, bir firma hepsine sahip! Davlumbazı kendi ellerimle Keçiören servisine bıraktım. Ana kartı yanmış, stokta 1 adet mevcut, 10 gün sürecek dediler; yaklaşı...

27.01.2024 tarihinde İzmit 41 Burda AVM Media Markt'tan satın aldığım Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutucu makinem, herhangi bir kullanım hatası olmamasına ve kurulum yapan teknik servisin kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen, 23.04.2025 tarihinde eşanjör kısmından su akıtarak sorun ...
21.11.2021 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazasından satın almış olduğum Electrolux marka (Model: LNT7ME46W2 pnc: 925993365) buzdolabının 3 yıl içerisinde kullanıcı hatası bulunmadan 2 kez arızalanması üzerine; Ürünü bulaşık ve çamaşır makinesiyle birlikte satın aldım. Söz konusu buzdolabı 10. ay...

Media Markt'tan 13.03.2025 tarihinde Electrolux 700 Serisi EP71UB14DB dikey şarjlı süpürge satın aldım. Bir kez kullandıktan sonra şarj etmeme ve şarjlı yuvasında temassızlık olduğunu fark ettim. İade alamayacaklarını teknik servise gönderebileceklerini söylediler. Teknik servis elektronik ana kartı...
Çamaşır makinem sesli çalıştığı ve körük lastiğinden sürtme kaynaklı dumanlar çıktığı için Electrolux teknik servis çağırdım. Gelip baktıklarında makinede sorun yok dendi, ısrar etmemden dolayı makineyi götürdüler. Tekrar arandığında körük lastiği yırtık ve kilit kırık dendi, bunların değişmesi lazı...