to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü saat 18:30 için Metro Turizm’den Bingöl–Ünye seferine, PNR numarası ymedmg2 olan iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ne SMS ne telefon ne de başka bir yolla bana seferle ilgili iptal ya da gecikme bilgisi verilmedi. Herhangi bir görevliyle de muhatap olamadım, durumla ilgili açıklama yapılmadı ve mağdur edildim.
Gelmediği ve haber dahi verilmediği için almış olduğum iki biletin ücretinin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
13 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Kurtalan-Düzce 18:00 seferi için (referans: YKPJQG3) standart bir bilet satın aldım ve 1760₺ ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak otobüs, saatinden çok önce otogara gelmiş ve sadece o sırada orada olan yolcuları alıp gitmiş. Ne arandım ne de beklenildim; ...
22 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bolu-Ankara seferi için ykfmuz5 PNR kodlu biletimi satın aldım. Otobüsün gecikeceğine dair mesaj aldıktan sonra otogara gittim, ancak otobüs gelmedi. Gişe personeline sorduğumda, biletimin sistemde görünmediğini ve iptal edip iade talep etmem gerektiğini söyledil...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’den Van’dan Bingöl’e iki kişilik (ben ve kardeşim, ikimiz de öğrenciyiz) yolculuk için bilet aldık. PNR kodumuz: ykqkql2. Ancak seferimiz hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Otogara gittiğimizde yetkililer 'Biz bir şey bilmiyoruz.' diyerek yard...
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v...
29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane ...
Yorumlar