to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürgede Sürekli Arıza Ve Güvenilmez Teknik Servis Deneyimi
Media Markt'tan Electrolux süpürge almıştık. Aldığımıza pişman olduk. Daha önce içerisindeki filtre sorunu ve torbanın yırtılması nedeniyle garanti süresi içinde olduğu halde Bursa'daki teknik servisinize 1000 TL kadar para ödeyip yaptırmak zorunda kaldım. İçerideki kadın personelin çirkin davranışı da ayrı bir sorun oldu. Şimdi de aynı ürünün tutacak kısmı içine kaçıyor ve sabitleme sorunu yaşıyor. Garanti kapsamından henüz çıkmadı. Ama teknik servisinize güvenemiyorum. Nasıl yaptıracağımı da bilmiyorum. Bana Bursa Nilüfer dışında düzgün çalışacak bir teknik servis önerecekseniz ve yapılacak işlemin garanti kapsamı dışında olduğunu iddia edip benden para istemeye çalışmayacaksa sorunumu giderin. Aldığıma pişmanım. Geri alsanız daha iyi olur.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gökhan T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Burada benim yazdığım ve diğer yazılan cevapları değerlendirdiğimde Electrolux markasının beklentileri karşılamayacağı kanaati oluştu. Bu nedenle dışarıda bir yerlere götüreceğim. Ya da Electrolux süpürge çöpe gidecek. Böylesi daha isabetli... Çöpe atacağım...
Hiç dönüş yok... Bir de anlaşılan o kadar fazla hata ve müşteri hizmetleri şikayeti var ki ayrı hat oluşturmuşlar...
