to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Animal 700 Dil Süpürge Batarya Sorunu 1 Ayda.
Electrolux EP71AB14UG Animal 700 model dik süpürge aldım ve 1 ay kullanmamdan sonra bataryası şarj olmamaya başladı. Yepyeni makinenin bataryası nasıl 1 ayda sorun çıkarabilir, anlamadım. Servisini bulup servisine verdik, 2 ay geçti. Hala bir sonuca varamadık. Fabrikaya gönderilmiş ama bir yanıt alınamamış. Nasıl böylesine büyük bir şirket böyle ufak bir sorunu çözemez? Bu geçen sürede benim o süpürgeye verdiğim para hiç oldu. Şimdi bana para iadesi yapılsa ben o parayla tekrar bir süpürge alamam. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2 ayda nasıl sonuçlanmaz, nasıl bir şirketsiniz? Müşterinizi bu kadar mağdur edemezsiniz.
Gelişme
Aşağıdaki şikayeti 2 ay önce atım ve makinem yenisiyle değişmesine rağmen tekrar şarj olmuyor. Ben artık şikayet etmekten sıkıldım. Aldığıma da pişman oldum Electrolux benim için artık bitmiştir. Almamda aldırmamda. Lütfen en kısa sürede para iademin gerçekleşmesini diliyorum. 2023 ekim ayında aldım ve 3 ay bile zor kullanamadım. O verdiğim paramda hiç oldu. Şimdi o parayla bir süpürgede alamayacağım.
Merhaba, Electrolux EP71AB14UG Animal 700 model dik süpürge aldım ve 1 ay kullanmamdan sonra bataryası şarj olmamaya başladı. Yepyeni makinenin bataryası nasıl 1 ayda sorun çıkarabilir, anlamadım. Servisini bulup servisine verdik 3 ay sonra yeni sıfır makine gönderdiler ama yeni makineyi 2 gün kullandım 3. Gün yine şarj olmamaya başladı. Akşam Standına taktım sabah baktığımda hala son çubukta şarj oluyor görünüyordu. 13-14 saattir şarjda nasıl olur da hala şarj olmaya devam eder. Nasıl olur da yeni sıfır üründe böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Üstelik daha önce bataryayla ilgili sorun yaşadığım ve yenisini gönderdiğiniz üründe yaşamam normal mi sizce... Süpürgeyi çok severek aldığım halde gerçekten Markanızdan ve süpürgenizden çok soğuttunuz Electrolux denildiğinde artık 10 sefer düşüneceğim. Şimdi ürünü iade etmek istiyorum ama ben ürünü kasım ayında aldım. O tarihte ödediğim o para şimdi hiç oldu. İade etseniz bile yeni bir süpürge alamayacağım o parayla. Bunun telafisini nasıl sağlayacaksınız Ve bunca aydır makineyi sadece 1 ay kullanabildim. Kullanamadığım makine için kaç ay öncesinden para ödemiş oldum. Nasıl mağdur olduğumun farkındasınız değil mi. Demek ki genel bir sorun var üretiminizde, neden bunun önüne geçilmiyor. Şimdi tekrar servise isteyeceksiniz ürünü ben tekrar benzin takacağım ve beni yine 3 ay bekleteceksiniz. Yeni ürün vereceksiniz. Gelecek makinenin sağlam olduğunun garantisi yine olmayacak.
Değerli Tüketicimiz Sn. Yıldız B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Merhaba, şikayeti oluşturduktan sonra hemen geri dönüş yapıldı. Söylendiği tarihte teslim edildi. Ancak teslim alınalı 2 gün oldu ve yine bataryası sorunlu. Akşam Standına taktım sabah baktığımda hala son çubukta şarj olu görünüyordu. 13-14 saattir şarjda nasıl olur da hala şarj olmaya devam eder. Nasıl olur da yeni sıfır üründe böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Üstelik daha önce bataryayla ilgili sorun yaşadığım ve yenisini gönderdiğiniz üründe yaşamam normal mi sizce... Şimdi ürünü iade etmem istiyorum ama ben ürünü kasım ayında aldım. O tarihte ödediğim o para şimdi hiç oldu. İade etseniz bile yeni bir süpürge alamayacağım o parayla. Üzerine tekrara eklemek zorundayım. Nasıl mağdur olduğumun farkındasınız değil mi.
Makinem yenisiyle değişmesine rağmen tekrar şarj olmuyor. Ben artık şikayet etmekten sıkıldım. Aldığıma da pişman oldum Electrolux benim için artık bitmiştir. Almamda aldırmamda. Lütfen en kısa sürede para iademin gerçekleşmesini diliyorum. 2023 ekim ayında aldım ve 3 ay bile zor kullanamadım. O verdiğim paramda hiç oldu. Şimdi o parayla bir süpürgede alamayacağım.
