to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Sorunu Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Electrolux marka çamaşır makinesini 15.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldım. 18.06.2026 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen makinede su akıtma sorunu yaşıyorum. Şu an kullanıma engel bir durum yok fakat kapağı açtığım anda alt kısımdan 10-15 Damla Su akıtıp birikiyor.
Yetkili servisle görüştüm, serviste çok kısa test etti fakat onlar bu kadar su akıtmanın normal olduğunu söylediler. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen sorun çıkarması sebebiyle artık onarım değil, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle Electrolux’ten, yetkili servis tarafından iade raporu tutulmasını ve ürünün iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Electrolux marka çamaşır makinesini 15.06.2026 tarihinde Teknosa mağazasından aldım18.06.2026 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen makinede su akıtma sorunu yaşıyorum. Şu an kullanıma engel bir durum yok fakat kapağı açtığım anda alt kısımdan 10-15 Damla Su akıtıp birikiyor.
Yetkili servisle görüştüm serviste çok kısa test etti fakat onlar bu kadar su akıtmanın normal olduğunu söylediler. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen sorun çıkarması sebebiyle artık onarım değil, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle Electrolux’ten, yetkili servis tarafından iade raporu tutulmasını ve ürünün iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Electrolux marka çamaşır makinesini 15.06.2026 tarihinde Teknosa mağazasından aldım18.06.2026 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen makinede su akıtma sorunu yaşıyorum. Şu an kullanıma engel bir durum yok fakat kapağı açtığım anda alt kısımdan 10-15 Damla Su akıtıp birikiyor. Yetkili servisle görüştüm serviste çok kısa test etti fakat onlar bu kadar su akıtmanın normal olduğunu söylediler. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen sorun çıkarması sebebiyle artık onarım değil, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum. Bu nedenle Electrolux’ten, yetkili servis tarafından iade raporu tutulmasını ve ürünün iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Ürününüz ile ilgili onarım, iade, değişim gibi taleplerinizin değerlendirilmesi, yetkili servislerimizce gerçekleştirilecek kontrol/değerlendirme işlemlerinin ilgili birime raporlanması ve ilgili birimlerin incelemeleri ardından sonuçlanmaktadır. Yetkili servislerimizin bu işlemler sırasında eksperlik ve tespit rolünü üstlenmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
