Electrolux Çamaşır Makinesi Üç Yıldır Çamaşırları Lekeli Çıkıyor, Değişim Talebi




Electrolux marka çamaşır makinemden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 3 yıldır makine çamaşırları iyi temizlemiyor, çamaşırlar makineden lekeli şekilde çıkıyor. Özellikle beyaz kıyafetlerimde çıkmayan lekeler oluşuyor ve kıyafetlerimi kullanılmaz hale getiriyor, bunun yanında diğer renkli çamaşırlarda da lekeler ve izler görülüyor.
İlk aldığımız günden beri servisin önerdiği kireç önleyici başlığı kullanıyorum, her yıkamada Calgon koyuyorum. Her ay düzenli olarak çamaşır makinesi temizleyicileriyle bakım yapıyorum. Her yıkamadan sonra makinenin lastiğini ve tamburla lastik arasında kalan bölgeyi, parmaklarım sıkışa sıkışa acı çekerek temizlemeye çalışıyorum. Buna rağmen sonuç değişmiyor ve çamaşırlarım sanki hiç yıkanmamış gibi, hatta bazıları daha kötü durumda çıkıyor. Bu temizliğe harcadığım çabaya rağmen, çamaşırlarımı elde yıkasam daha temiz olacağını düşünür hale geldim.
Tüm kullanım ve temizlik talimatlarına uymama rağmen makine düzenli olarak bu şekilde sorun çıkardığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Electrolux’ten, yaşadığım bu uzun süreli problem nedeniyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetvar platformunda aynı benim de şikayetçi olduğum sorunla makinesini servise vermiş ve günlerce makinesiz kalmış ve yine de sorununu çözemediğiniz mağdur müşterileriniz var. Sanki servise para verip, üstüne günlerce belki haftalarca makinesiz kalıp sonuç olarak sonuçsuz kalacağımı bile bile servis parası verip bir de elimde çamaşır yıkamak istemiyorum. Bana hala zorla para harcatarak mağduriyetimi artırmaya çalışıyorsunuz. Electrolux beni paramla rezil ettiniz, pişmanlıksınız.

















