to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Çamaşırları Islak Ve Temizlenmemiş Çıktı, Servis Yanıtsız
Electrolux EW7F4404UT 700 Serisi Steamcareb11 çamaşır makinesini 16.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından kurulup açılışı yapıldıktan sonra kullanmaya başladım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve ertesi gün hemen arıza kaydı oluşturdum.
Makineyi her programda denedim, hem sıvı hem toz deterjan ve konsantre yumuşatıcı kullandım fakat çamaşırlar sadece ıslak çamaşır gibi çıkıyor, deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç olmuyor. Yani çamaşırlar yıkanmamış gibi, üzerinde hiçbir temizlik ya da koku etkisi kalmıyor.
Bu durumu Electrolux yetkili servisine ilettim. 20.06.2026 Cuma günü bilir kişi olduğu söylenen servis yetkilisi eve geldi, durumu inceledi ve merkeze bildireceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Önceki kullanmış olduğumuz makinamızada ihtiyaç sahibi bir aileye verdim. Evimde başka makine yok ve bu makineyi de kullanamıyorum maalesef. Çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Henüz mağduriyetim giderilmedi ve tekrar servis göndermeyi önerdiniz. Ürününüzü ayıplı be kusurlu ürün bir haftadır bekletiliyorum
Henüz olumlu bir sonuca bağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor maalesef sonucu bekliyoruz
Sorunum çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım oradan da ne gerekiyorsa tüm yasal haklarımı kullanacağım haftalardır oyalıyorlar ürün arızalı kurulumu yapıldı bir gün kullandım ve hemen servis kaydı oluşturdum hala sonuç yok hala servis yönlendirelim size tekrar deniliyor
