to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2024 tarihinde Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi buna göre rapor tuttu. Makinenin değil de kapağın sac kısmının değişeceğini söyledi. Parça temin edilecek ve değiştirilecek dedi. Tamam dedim. Şu an tarih 4 Mart 2025 hala daha parça temini yapılmadı. Ara ara müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde şikayetimi ileteceklerini söylüyorlar. Geri dönüş yapın bilgi verin. Diyorum ama sadece kendi kendime diyorum. Ben tekrar arayana kadar hiçbir şekilde umursamıyorlar. Arayınca da umursamıyorlar gerçi. Neredeyse 1 yıl oldu. Bu kadar basit bir şeyi bile çözemiyorlar ya da çözmek istemiyorlar. Ciddi bir arıza durumunda senelerce bekleyeceğiz herhalde. Ve ben artık makinenin komple değişmesini istiyorum. Ayıplı mal ve hiç umursanmıyorum. En yakın zamanda Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Electrolux satış sonrası hizmetler, müşteri hizmetleri resmen pişmanlık. Yazık.
Electrolux marka bulaşık makinem 1 senedir tamir edilemiyor. Makine deterjan almamaya başladı, soğuk su ile yıkıyor ve kurutma yapmıyordu. Makine hata verip 4 bip sesi çıkararak yıkamayı durduruyordu. 2022 yılı Aralık ayında Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yetkili servis g...
10 ay önce Electrolux marka bulaşık makinesi satın aldım. Son on gündür çalışırken garip bir uğuldama sesi geliyor makineden. 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar. 1 gün sonra saat 14.00 civarında yetkili servisten aradılar, evdeyseniz 10 dakika sonra geliyoruz diye. İş ye...
14.08.2025 tarihinde Electrolux çağrı merkezi üzerinden, satın aldığım bulaşık makinesi kurulumu için servis kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde servisin bana dönüş yaparak randevu vereceği söylendi. Verilen sürede yetkili servis tarafından aranmadım. Tekrar çağrı merkezini arayarak durumu a...
Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için Çarşamba günü 11:08'de 08502503589 numaralı çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Makinenin kodu yeni kurulum olduğunu ilettim. Bana 24-48 saat arasında aranıp randevu oluşturulacağı söylendi ancak şu dakikaya kadar geçen 74 saattir kimse aramadı s...
Electrolux EEC874000W model bulaşık makinesini 13/09/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de teslim aldım. Ürünün bir kısmı montaj yapıldı. Yapılan hatalı montaj sonucu su sızıntısı oldu, dolaplarım şişti. Eksik vidalama terazisiz montaj yapıldı. Servis tekrar geldi kuruluma sızıntı sorununu giderildi...
Yorumlar