to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
30 günlük evliyim ve 30 gün önce kullanmaya başladığımız Electrolux ESM48310SW bulaşık makinesinin kapağı arıza verdi ve Electrolux yetkili servisi 10 gündür parça değişimi bahanesiyle bizi oyalıyor. Yetkili servisi aradığımızda parçayı İstanbul'dan sipariş ettiklerini ama parçanın yollanıp yollanmadığıyla alakalı herhangi bir bilgilerinin olmadığını söylediler. Farklı markaların benzer özelliklere sahip makineleri daha uygun fiyatlıyken kaliteli olduğunu düşünerek Electrolux tercih ettim fakat yanıldım. Makine 20 gün kullanımda hata verdi, 10 gündür sorunum çözülmüyor. Alacak kimseye tavsiye etmem. Ufak bir parça değişimi dahi uzun süre yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve başından savarcasına iletişim kuruyor. Paranızın çöpe gitmesini istemiyorsanız almayın.
Değerli Tüketicimiz Sn. Fehmi Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Yaptığınız tek şey teşekkür etmek bir sorun çözülmedi bol bol teşekkür etmeye devam edin, ki Destek hattınıza ulaşmak aşırı zor ve Parça istemiştik İstanbul da olmasına rağmen gümrükten geçti, erken sürede elinize ulaşır diye geçiştiriyorsunuz
