to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Electrolux çağrı merkezi üzerinden, satın aldığım bulaşık makinesi kurulumu için servis kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde servisin bana dönüş yaparak randevu vereceği söylendi. Verilen sürede yetkili servis tarafından aranmadım. Tekrar çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Bana yetkili servisi arayacağını söyledi, hatta bekledim, servisin cevap vermediğini söyledi. Ben zaten aramıştım, servis cevap verse niye çağrı merkezini arayayım. Bölge müdürlüğüne iletilmek üzere bir çağrı açtılar ve pazartesi bana mutlaka dönüş yapacaklarını söylediler. Gün içinde yine aradım, yine dönüş için beklemem gerekiyormuş. Bir marka müşterisini nasıl mağdur eder bu kadarını da ben ne yaşadım ne de şahit oldum. Electrolux ile ilk kez tanışıyorum marka olarak ama tam bir hayal kırıklığı.
Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için Çarşamba günü 11:08'de 08502503589 numaralı çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Makinenin kodu yeni kurulum olduğunu ilettim. Bana 24-48 saat arasında aranıp randevu oluşturulacağı söylendi ancak şu dakikaya kadar geçen 74 saattir kimse aramadı s...
29 Mayıs 2024 tarihinde Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi buna göre rapor tuttu. Makinenin değil de kapağın sac kısmının değişeceğini söyledi. Parça temin edilecek ve...
Electrolux marka EEM69300IX ankastre bulaşık makinesi aldık. 14.10.2024 tarihinde servis makinenin montaj kurulum için geldi fakat makinenin hasarlı olduğunu, kaşıklık çekmecesinin de bu yüzden çekilmediğini söyledi. Makine darbeli şekilde gönderilmiş. Servis kutuyu açıp montaj yapacağı zaman fark e...
05 Ekim 2023 tarihinde bozulan Bulaşık Makinesi Electrolux Yetkili servisi tarafından tamir için gitti. 05 Kasım 2023 tarihinde hala bulaşık makinesi tamir edilmedi. İkame bulaşık makinesi istedik. Ellerinde ikame makine olmadığını ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradık ve mail gönderdik ve çözü...
Electrolux EEC874000W model bulaşık makinesini 13/09/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de teslim aldım. Ürünün bir kısmı montaj yapıldı. Yapılan hatalı montaj sonucu su sızıntısı oldu, dolaplarım şişti. Eksik vidalama terazisiz montaj yapıldı. Servis tekrar geldi kuruluma sızıntı sorununu giderildi...
Yorumlar