to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için Çarşamba günü 11:08'de 08502503589 numaralı çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Makinenin kodu yeni kurulum olduğunu ilettim. Bana 24-48 saat arasında aranıp randevu oluşturulacağı söylendi ancak şu dakikaya kadar geçen 74 saattir kimse aramadı sormadı. Daha önce de aynı marka çamaşır makinemin rezistans arızasında yasal süreyi aşıp yaklaşık 40 takvim gününden sonra tamir etmişlerdi. Ben de makine eski parçası yoktur, belki falan deyip iyi niyetliydim ama gördüm ki Electrolux'un çağrı merkezi de servisleri de yedek parçaları da kesinlikle kalitesiz. Tüketici kanununa muhalefet son bir görüşmeden sonra garanti dışı kalmasını göze alıp makineyi ben kuracağım. Alt tarafı gider borusunu bağlayıp soğuk su girişini ayarlı anahtarla sıkacağım. Ne olabilir ki.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gökhan S., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
