eKuralkan iletişim

03.02.2026'da Kuralkan Yedek Parça’nın internet sitesi olan parcaekuralkan.com üzerinden vites rot kolu siparişi verdim. Ürün bedeli 438 TL, kargo ücreti ise 135 TL olarak alındı. Elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu ve üzerinde pis yağ bulunduğunu gördüm, bu nedenle daha önce başka bir müşteriden ia...

6 Mayıs 2025 tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy’deki Bajaj bayisi Balcı Motor’dan Pulsar ns 125 ABS sıfır motosiklet satın aldım. Motosiklet bana benzin deposu kırık şekilde ve arka fren lambası bozuk bir şekilde teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni parça bile söylenm...

01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Kanuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor...

Kanuni Atv 200 için Kuralkan internet sitesinden karbüratör siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla 4.070 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişim görünmüyor ve kargoya verilmiş herhangi bir ürün de yok. Sitenin iletişim numaralarını aradım, mail gönderdim ancak hiçbir ş...

08/09/2025 tarihinde satın aldığım şasi no: nmzbk08a100000680, motor no: jexcsc04098 motosikletimde, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalar meydana gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta sonra benzin kaçağı problemi yaşadım ve 2.000 TL nakliye ücreti ödeyerek Bornova’daki yetkili servise götürmek ...

09.09.2025 tarihinde aves makine hırdavat otom. Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Sancaktepe/İstanbul şubesinden 2025 model Bajaj Dominar 400 ug motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında mağazanın Instagram hesabında CarPlay motosiklet aksesuarı hediye kampanyası duyuruluyordu ve bu kampanya halen aktif o...

20 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Sarp Tedarik Tic. A.Ş. adlı yetkili bayi aracılığıyla Kuralkan adlı şirketten satın aldığım Bajaj Dominar D-250 marka motosikletim, 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı V***** I*** Sürüş Teknikleri Eğitim ve Org. Hizm. A.Ş. yetkili servisine teslim edildi. Güncel ...

E Kuralkan Tuzla ana merkezden Boxer150 model motosikletim için motor grubu yedek parçası siparişi verdim. 5 gündür parça temin edilemiyor. 11164 numaralı siparişim için 10.572 TL ödeme yaptım. İletişim için verilen numarayı aradığımda WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söyleniyor, ancak mesajlara ...

24 Ekim tarihinde Ekuralkan web sitesi üzerinden 11123 numaralı siparişimle yedek parça satın aldım. Yaklaşık bir haftadır siparişim tedarik sürecinde kaldı ve parça halen temin edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım hem de farklı bir iletişim kanalı bulmaya ...

23.09.2024 tarihinde @ekuralkan.com üzerinden Kanuni Scooter Seha 125 model bir motor aldım. Tüm senet ödemelerimi tamamladım ve 09.08.2025 tarihinde rehin kaldırma başvurusu yaptım. Bu işlem için 715 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ...

Firmanızdan almış olduğumuz Bajaj Pulsar ns125 ABS model motosikleti teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra motosikletten bir ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle ilk olarak servisinize başvurduğumuzda, ustanız sadece balata spreyi sıkıp gönderdi. Kısa bir süre sonra ses tekrar başladı ve ikinci k...

05.09.2025 tarihinde ekuralkan internet sitesinden satın aldığım Seha 250 model motorun tescil belgesi ile uygunluk belgesinde uyuşmazlık yaşadım. Tescil belgesinde aracın “2 tekerli taşıma kutulu” olarak belirtilmesi gerekirken sadece “2 tekerli” olarak yazılmış. Bu nedenle belgeler arasında tutars...

Bajaj RS 200 model motosikletim için 'YME001A230UJ001 kontrol ünitesi varRoc' parçasına ihtiyacım var. Yaklaşık 10 gündür bu parçayı temin edemiyorum. Çetin Motor Bağcılar Servisi’ne başvurdum, stokta olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Farklı bayilerle de iletişime geçti...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kanuni Seha 125 CC Scooter motosikletim için garanti kapsamında parça beklemekteyim. Motosikletim, Mersin ili Tarsus ilçesindeki Moto Levent (Bajaj Kanuni Yetkili Servisi) ’ne teslim edildi ve marş beyni ile röle parçasının gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak arada...

Elkuralkan N160 2025 model motosikleti Ankara Nar Bayi’den satın aldım. Motosikleti teslim aldığım ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü servise teslim ettim ve yaklaşık 1 aydır motosikletimin sorununu bulamadılar. Her seferinde farklı parçalarını değiştiriyorlar fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte...

05.05.2025 tarihinde Kanuni Seha 250 model motorumda yaşanan arızalar nedeniyle Arabacıalanı, Nergis Sk. No:4, 54050 Serdivan/Sakarya adresindeki “Y**** Motor” yetkili servisine başvurdum. Tps sensörü, ön ve arka ABS sensörü ile debriyaj komple parçalarının garanti kapsamında değişimi için işlem baş...

Ekuralkan’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce birden fazla motosiklet yedek parçası siparişi verdim (Sipariş No: 8337). Toplamda 734,49 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım, ürünler kargoya verilmedi ve tar...

6 Eylül 2025 tarihinde e Kuralkan üzerinden Bajaj Dominar 250 için zincir dişli seti siparişi verdim. Sipariş numaram 8423. Siparişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Ayrıca, siparişin durumu ile ilgili bilgi alabileceğim bir...

Ekuralkan’dan aldığım Pulsar Ns125 model motosikletimde yaşanan bir arıza nedeniyle 28.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır piston parçasının temin edilmesini bekliyorum. Firma, stoklarda parça olmadığını belirtmesine r...

28.08.2025 tarihinde Kuralkan yedek parça sitesinden 7748 numaralı siparişimle yağ filtresi ve yağ tapası satın aldım. Sipariş oluşturulabilmesi için zaten öncelikle ödemenin yapılması gerekiyor, ben de ödemeyi Axess kredi kartımla gerçekleştirdim ve ödeme ekranının fotoğraflarını da gönderdim. Buna...

Kuralkan’dan RS200 sol yolcu ayaklığı (siyah) siparişi verdim, fakat bana farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Siparişim 1225,82 TL tutarındaydı ve banka kartı ile ödeme yaptım. Ürün Cuma günü elime ulaştı. Sipariş numaram: FS00129374. Kuralkan’ın kendi resmi sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Be...

23.08.2025 tarihinde Kuralkan internet sitesinde Pulsar RS 200 motor için ödeme seçeneklerine bakarken, sistem otomatik olarak kendiliğinden bir sipariş oluşturdu. Herhangi bir ödeme yapmadığım halde, benden ödeme yapılması bekleniyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri hiz...