eKuralkan iletişim

E K*******’ın internet sitesinden 10 gün önce yedek parça siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde kargo sürecinde soru...n yaşandı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş al...

Kuralkan Bilişim ve Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Kadıköy Bay Moto üzerinden aldığım motosik...letin senetli ödemelerini, elimdeki sözleşme ve ödeme planına uygun şekilde, kalan tüm borcu 2023 Nisan ayında tamamen kapattım. Buna rağmen borcumu ödememişim gibi hakkımda protes...

E Kuralkan’dan 29.05.2026 tarihinde 29836 numaralı yedek parça siparişini verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ...ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Telefonlarıma cevap verilmemesi ve WhatsApp’tan da dönüş yapılmaması nedeniyle siparişim...

Ekuralkan’ın internet sitesi üzerinden salı günü 28417 numaralı motor parçası siparişimi verdim ve yaklaşık 7.000 TL öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ne bir kargo/sipariş takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığı...

Kuralkan’dan senetle satın aldığım Dominar 250 motosikletimin tüm senet ödemelerini tam ve zamanında yaptım, son senet ö...demesi de tam 1 yıl önce bitti. Buna rağmen araç hâlâ rehinli görünüyor ve bu rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Bu süre içinde firmaya defalarca kez farklı kanallardan ulaşmaya çal...

Kuralkan’ın internet sitesi üzerinden Ns 200 model motosikletim için 25647 numaralı siparişle 539 TL tutarında bir yedek... parça siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve derhal iptal etmek istedim. Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

16.04.2026 tarihinde parcaekuralkan üzerinden Seha 250 motorum için 6 adet baga siparişi verdim, toplam 698,16 TL parça ...bedeli ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma tamamen başka bir motorun bağası gönderildi. Sipariş kodum 22764’tür. Site üzerinden iletişim formunu doldurdum, form k...

Erkuralkan’dan aldığım Ns200ug 2 model motorumun senetli ödemelerini yaklaşık 1 aydır sistem üzerinden yapamıyorum. 01.0...4.2026 tarihinde ödememi yapmak için siteye girdiğimde, sayfa yenilendikten sonra taksitlerim görünmemeye başladı ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Plakam...

22.04.2026 tarihinde Kuralkan üzerinden motosikletim için bir yedek parça siparişi verdim. Sipariş numaram 23519 olmasın...a rağmen, siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumu ne de kargo süreci hakkında net bir bilgi göremiyorum. T...

Ekuralkan’dan sıfır olarak aldığım Dominar 250d motosikletimi akü problemi nedeniyle Pendik Turuncu servise götürdüğümde..., yaklaşık iki hafta önce garantimin iptal edildiğini öğrendim. Garanti iptalinin neden olduğunu bana kimse açıklamadı ve bu durumu servis üzerinden tesadüfen öğrenmiş olmak beni f...

03.04.2026 tarihli nj393850 numaralı siparişimde yer alan kapak silindir takımına ait parçalar eksik gönderildi. Ödemeni...n tamamını yapmama rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Bu eksiklik nedeniyle işimde aksama yaşıyorum ve her gün düzenli olarak elde etmem gereken günlük kazancımdan mahru...

03.02.2026'da Kuralkan Yedek Parça’nın internet sitesi olan parcaekuralkan.com üzerinden vites rot kolu siparişi verdim.... Ürün bedeli 438 TL, kargo ücreti ise 135 TL olarak alındı. Elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu ve üzerinde pis yağ bulunduğunu gördüm, bu nedenle daha önce başka bir müşteriden ia...

6 Mayıs 2025 tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy’deki Bajaj bayisi Balcı Motor’dan Pulsar ns 125 ABS sıfır motosiklet satın a...ldım. Motosiklet bana benzin deposu kırık şekilde ve arka fren lambası bozuk bir şekilde teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni parça bile söylenm...

01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Ka...nuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor...

Kanuni Atv 200 için Kuralkan internet sitesinden karbüratör siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla 4.070 TL... ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişim görünmüyor ve kargoya verilmiş herhangi bir ürün de yok. Sitenin iletişim numaralarını aradım, mail gönderdim ancak hiçbir ş...

08/09/2025 tarihinde satın aldığım şasi no: nmzbk08a100000680, motor no: jexcsc04098 motosikletimde, satın aldıktan kısa... bir süre sonra arızalar meydana gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta sonra benzin kaçağı problemi yaşadım ve 2.000 TL nakliye ücreti ödeyerek Bornova’daki yetkili servise götürmek ...

09.09.2025 tarihinde aves makine hırdavat otom. Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Sancaktepe/İstanbul şubesinden 2025 model Bajaj... Dominar 400 ug motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında mağazanın Instagram hesabında CarPlay motosiklet aksesuarı hediye kampanyası duyuruluyordu ve bu kampanya halen aktif o...

20 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Sarp Tedarik Tic. A.Ş. adlı yetkili bayi aracılığıyla Kuralkan adlı şirketten satın a...ldığım Bajaj Dominar D-250 marka motosikletim, 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı V***** I*** Sürüş Teknikleri Eğitim ve Org. Hizm. A.Ş. yetkili servisine teslim edildi. Güncel ...

E Kuralkan Tuzla ana merkezden Boxer150 model motosikletim için motor grubu yedek parçası siparişi verdim. 5 gündür parç...a temin edilemiyor. 11164 numaralı siparişim için 10.572 TL ödeme yaptım. İletişim için verilen numarayı aradığımda WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söyleniyor, ancak mesajlara ...

24 Ekim tarihinde Ekuralkan web sitesi üzerinden 11123 numaralı siparişimle yedek parça satın aldım. Yaklaşık bir haftad...ır siparişim tedarik sürecinde kaldı ve parça halen temin edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım hem de farklı bir iletişim kanalı bulmaya ...

23.09.2024 tarihinde @ekuralkan.com üzerinden Kanuni Scooter Seha 125 model bir motor aldım. Tüm senet ödemelerimi tamam...ladım ve 09.08.2025 tarihinde rehin kaldırma başvurusu yaptım. Bu işlem için 715 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ...

Firmanızdan almış olduğumuz Bajaj Pulsar ns125 ABS model motosikleti teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra motosikletten... bir ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle ilk olarak servisinize başvurduğumuzda, ustanız sadece balata spreyi sıkıp gönderdi. Kısa bir süre sonra ses tekrar başladı ve ikinci k...