"Tesk"
eKuralkan iletişim
182 şikayet
Garanti Kapsamındaki Ön Sinyal Arızası Reddedildi Ve Servis Durumu Açıklanmadı
Ekuralkan Bajaj RS200 motosikletimin tüm bakımlarını şimdiye kadar Merzifon’daki serviste yaptırdım. Motom yaklaşık 10 b...in kilometrede ve bugüne kadar her işlemimi aynı yerde gerçekleştirdim. Yakın zamanda ön sinyaller çalışmamaya başladı, ben de durumu servise bildirdim. Garantiden sinyal siparişi
Stok Sorunu Nedeniyle Motosikletim Kullanılamaz Hale Geldi
Kanuni Seha 250 motosikletim için e Kuralkan’ın internet sitesinden YMM003L03L95065185 kodlu debriyaj komple setini 1 Te...mmuz tarihinde sipariş verdim. Yaklaşık iki aydır ürün stokta görünmediği için parça tedarik edilemedi ve bu süre boyunca motosikletimi kullanamıyorum. E Kuralkan ile telefon ve e

Ödenen Senedin Protestosu Kaldırılmadı Ve Kredi Başvurularım Reddedildi
Kuralkan’dan Bajaj Dominar 250 motosiklet satın aldım ve ödemelerimi senetle yaptım. Senetlerden birini geç ödediğim içi...n 24.07.2024 tarihli senedime protesto işlemi uygulanmış. Daha sonra bu senedin ödemesini yaptığım halde aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen protesto kaydı halen kaldırılmadı.
Yanlış Debriyaj Balatası Gönderilmesi Ve Acil Değişim Talebi
E Kuralkan internet sitesinden Bajaj RS200 model motosikletim için debriyaj balatası siparişi verdim; ancak tarafıma ns1...25 modeline ait debriyaj balatası gönderildi. Ben RS200 için parça sipariş etmiş olmama rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Elimde krl2026000016387 numaralı fa
Eksik Gösterge Paneli Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
E Kuralkan’dan yaklaşık üç gün önce RS200 model motosikletim için gösterge paneli siparişi verdim. Ancak tarafıma yapıla...n gönderimde bu parça eksik olarak geldi. Eksik olan gösterge paneli için ürün bedelini ödememe rağmen, müşteri hizmetlerine yalnızca yapay zeka üzerinden ulaşabildiğim için hiçbi
Beklenmedik Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
E-kuralkan internet sitesi üzerinden motosikletim için zincir dişli seti siparişi verdim. 4.963 TL tutarındaki bu sipari...şim için sistemde ekstra 855 TL kargo ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu tutar sipariş oluşturma aşamasında beklemediğim ve makul bulmadığım bir bedeldir, bu nedenle siparişimi iptal
Kuralkan Parça Gecikmesi Nedeniyle Motosiklet Teslimi Uzun Süre Bekliyor
23.05.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra Pulsar RS200 ug 2026 model motosikletimi Orontes Altındağ Ankara servisine bır...aktım. O günden bu yana motosikletim hâlâ teslim edilmedi ve mayıs sonundan 12.07.2026 tarihine kadar sürekli olarak “Kuralkan’dan parça bekliyoruz, ne zaman gelir bilmiyoruz” deni
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yedek Parça Siparişi Teslim Edilmedi
E K*******’ın internet sitesinden 10 gün önce yedek parça siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde kargo sürecinde soru...n yaşandı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş al
Kuralkan Bilişim Ve Otomotiv'den Haksız Protesto Ve İletişimsizlik
Kuralkan Bilişim ve Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Kadıköy Bay Moto üzerinden aldığım motosik...letin senetli ödemelerini, elimdeki sözleşme ve ödeme planına uygun şekilde, kalan tüm borcu 2023 Nisan ayında tamamen kapattım. Buna rağmen borcumu ödememişim gibi hakkımda protes
Öne ÇıkanKonular
Telefon Ve WhatsApp'tan Yanıt Gelmediği İçin Sipariş İptali Ve 930 TL İadesi Talebi
E Kuralkan’dan 29.05.2026 tarihinde 29836 numaralı yedek parça siparişini verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ...ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Telefonlarıma cevap verilmemesi ve WhatsApp’tan da dönüş yapılmaması nedeniyle siparişim
Kredi Kartıyla Ödenen 7.000 TL'lik Siparişime Hiçbir Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Gelmedi
Ekuralkan’ın internet sitesi üzerinden salı günü 28417 numaralı motor parçası siparişimi verdim ve yaklaşık 7.000 TL öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ne bir kargo/sipariş takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığı
Tam Ödeme Sonrası Dominar 250 Rehinli Kalıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuralkan’dan senetle satın aldığım Dominar 250 motosikletimin tüm senet ödemelerini tam ve zamanında yaptım, son senet ö...demesi de tam 1 yıl önce bitti. Buna rağmen araç hâlâ rehinli görünüyor ve bu rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Bu süre içinde firmaya defalarca kez farklı kanallardan ulaşmaya çal
İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuralkan’ın internet sitesi üzerinden Ns 200 model motosikletim için 25647 numaralı siparişle 539 TL tutarında bir yedek... parça siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve derhal iptal etmek istedim. Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
16.04.2026 tarihinde parcaekuralkan üzerinden Seha 250 motorum için 6 adet baga siparişi verdim, toplam 698,16 TL parça ...bedeli ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma tamamen başka bir motorun bağası gönderildi. Sipariş kodum 22764’tür. Site üzerinden iletişim formunu doldurdum, form k
Sistemde Borç Görünmediği İçin Motor Ödemelerimi Yapamıyorum
Erkuralkan’dan aldığım Ns200ug 2 model motorumun senetli ödemelerini yaklaşık 1 aydır sistem üzerinden yapamıyorum. 01.0...4.2026 tarihinde ödememi yapmak için siteye girdiğimde, sayfa yenilendikten sonra taksitlerim görünmemeye başladı ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Plakam
Kuralkan’da Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Durumu Belirsiz
22.04.2026 tarihinde Kuralkan üzerinden motosikletim için bir yedek parça siparişi verdim. Sipariş numaram 23519 olmasın...a rağmen, siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumu ne de kargo süreci hakkında net bir bilgi göremiyorum. T
Garanti İptali Açıklanmazken Çözülmeyen Akü Ve Marş Sorunu
Ekuralkan’dan sıfır olarak aldığım Dominar 250d motosikletimi akü problemi nedeniyle Pendik Turuncu servise götürdüğümde..., yaklaşık iki hafta önce garantimin iptal edildiğini öğrendim. Garanti iptalinin neden olduğunu bana kimse açıklamadı ve bu durumu servis üzerinden tesadüfen öğrenmiş olmak beni f
Siparişte Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık Nedeniyle Gelir Kaybı
03.04.2026 tarihli nj393850 numaralı siparişimde yer alan kapak silindir takımına ait parçalar eksik gönderildi. Ödemeni...n tamamını yapmama rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Bu eksiklik nedeniyle işimde aksama yaşıyorum ve her gün düzenli olarak elde etmem gereken günlük kazancımdan mahru

Kargo Gecikmesi Ve Güven Kaybı Ücret İadesi Talebi
"Ekuralkan teşekkürler ederim eksiksiz kargomu aldım"
Ekuralkan Yedek Parça Mağduriyeti
03.02.2026'da Kuralkan Yedek Parça’nın internet sitesi olan parcaekuralkan.com üzerinden vites rot kolu siparişi verdim.... Ürün bedeli 438 TL, kargo ücreti ise 135 TL olarak alındı. Elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu ve üzerinde pis yağ bulunduğunu gördüm, bu nedenle daha önce başka bir müşteriden ia
Kırık Depo Ve Desteksiz Servis Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım
6 Mayıs 2025 tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy’deki Bajaj bayisi Balcı Motor’dan Pulsar ns 125 ABS sıfır motosiklet satın a...ldım. Motosiklet bana benzin deposu kırık şekilde ve arka fren lambası bozuk bir şekilde teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni parça bile söylenm



Ekuralkan Garanti Kapsamındaki Far Değişim Talebi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Ka...nuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor
Ödeme Yapıldı, Sipariş Yok; İletişim Sağlanamıyor
Kanuni Atv 200 için Kuralkan internet sitesinden karbüratör siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla 4.070 TL... ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişim görünmüyor ve kargoya verilmiş herhangi bir ürün de yok. Sitenin iletişim numaralarını aradım, mail gönderdim ancak hiçbir ş


















