eKuralkan iletişim

Kuralkan’dan senetle satın aldığım Dominar 250 motosikletimin tüm senet ödemelerini tam ve zamanında yaptım, son senet ödemesi de tam 1 yıl önce bitti. Buna rağmen araç hâlâ rehinli görünüyor ve bu rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Bu süre içinde firmaya defalarca kez farklı kanallardan ulaşmaya çal...

Kuralkan’ın internet sitesi üzerinden Ns 200 model motosikletim için 25647 numaralı siparişle 539 TL tutarında bir yedek parça siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve derhal iptal etmek istedim. Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

16.04.2026 tarihinde parcaekuralkan üzerinden Seha 250 motorum için 6 adet baga siparişi verdim, toplam 698,16 TL parça bedeli ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma tamamen başka bir motorun bağası gönderildi. Sipariş kodum 22764’tür. Site üzerinden iletişim formunu doldurdum, form k...

Erkuralkan’dan aldığım Ns200ug 2 model motorumun senetli ödemelerini yaklaşık 1 aydır sistem üzerinden yapamıyorum. 01.04.2026 tarihinde ödememi yapmak için siteye girdiğimde, sayfa yenilendikten sonra taksitlerim görünmemeye başladı ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Plakam...

22.04.2026 tarihinde Kuralkan üzerinden motosikletim için bir yedek parça siparişi verdim. Sipariş numaram 23519 olmasına rağmen, siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumu ne de kargo süreci hakkında net bir bilgi göremiyorum. T...

Ekuralkan’dan sıfır olarak aldığım Dominar 250d motosikletimi akü problemi nedeniyle Pendik Turuncu servise götürdüğümde, yaklaşık iki hafta önce garantimin iptal edildiğini öğrendim. Garanti iptalinin neden olduğunu bana kimse açıklamadı ve bu durumu servis üzerinden tesadüfen öğrenmiş olmak beni f...

03.04.2026 tarihli nj393850 numaralı siparişimde yer alan kapak silindir takımına ait parçalar eksik gönderildi. Ödemenin tamamını yapmama rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Bu eksiklik nedeniyle işimde aksama yaşıyorum ve her gün düzenli olarak elde etmem gereken günlük kazancımdan mahru...

03.02.2026'da Kuralkan Yedek Parça’nın internet sitesi olan parcaekuralkan.com üzerinden vites rot kolu siparişi verdim. Ürün bedeli 438 TL, kargo ücreti ise 135 TL olarak alındı. Elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu ve üzerinde pis yağ bulunduğunu gördüm, bu nedenle daha önce başka bir müşteriden ia...

6 Mayıs 2025 tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy’deki Bajaj bayisi Balcı Motor’dan Pulsar ns 125 ABS sıfır motosiklet satın aldım. Motosiklet bana benzin deposu kırık şekilde ve arka fren lambası bozuk bir şekilde teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni parça bile söylenm...

01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Kanuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor...

Kanuni Atv 200 için Kuralkan internet sitesinden karbüratör siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla 4.070 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişim görünmüyor ve kargoya verilmiş herhangi bir ürün de yok. Sitenin iletişim numaralarını aradım, mail gönderdim ancak hiçbir ş...

08/09/2025 tarihinde satın aldığım şasi no: nmzbk08a100000680, motor no: jexcsc04098 motosikletimde, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalar meydana gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta sonra benzin kaçağı problemi yaşadım ve 2.000 TL nakliye ücreti ödeyerek Bornova’daki yetkili servise götürmek ...

09.09.2025 tarihinde aves makine hırdavat otom. Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Sancaktepe/İstanbul şubesinden 2025 model Bajaj Dominar 400 ug motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında mağazanın Instagram hesabında CarPlay motosiklet aksesuarı hediye kampanyası duyuruluyordu ve bu kampanya halen aktif o...

20 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Sarp Tedarik Tic. A.Ş. adlı yetkili bayi aracılığıyla Kuralkan adlı şirketten satın aldığım Bajaj Dominar D-250 marka motosikletim, 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı V***** I*** Sürüş Teknikleri Eğitim ve Org. Hizm. A.Ş. yetkili servisine teslim edildi. Güncel ...

E Kuralkan Tuzla ana merkezden Boxer150 model motosikletim için motor grubu yedek parçası siparişi verdim. 5 gündür parça temin edilemiyor. 11164 numaralı siparişim için 10.572 TL ödeme yaptım. İletişim için verilen numarayı aradığımda WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söyleniyor, ancak mesajlara ...

24 Ekim tarihinde Ekuralkan web sitesi üzerinden 11123 numaralı siparişimle yedek parça satın aldım. Yaklaşık bir haftadır siparişim tedarik sürecinde kaldı ve parça halen temin edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım hem de farklı bir iletişim kanalı bulmaya ...

23.09.2024 tarihinde @ekuralkan.com üzerinden Kanuni Scooter Seha 125 model bir motor aldım. Tüm senet ödemelerimi tamamladım ve 09.08.2025 tarihinde rehin kaldırma başvurusu yaptım. Bu işlem için 715 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ...

Firmanızdan almış olduğumuz Bajaj Pulsar ns125 ABS model motosikleti teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra motosikletten bir ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle ilk olarak servisinize başvurduğumuzda, ustanız sadece balata spreyi sıkıp gönderdi. Kısa bir süre sonra ses tekrar başladı ve ikinci k...

05.09.2025 tarihinde ekuralkan internet sitesinden satın aldığım Seha 250 model motorun tescil belgesi ile uygunluk belgesinde uyuşmazlık yaşadım. Tescil belgesinde aracın “2 tekerli taşıma kutulu” olarak belirtilmesi gerekirken sadece “2 tekerli” olarak yazılmış. Bu nedenle belgeler arasında tutars...

Bajaj RS 200 model motosikletim için 'YME001A230UJ001 kontrol ünitesi varRoc' parçasına ihtiyacım var. Yaklaşık 10 gündür bu parçayı temin edemiyorum. Çetin Motor Bağcılar Servisi’ne başvurdum, stokta olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Farklı bayilerle de iletişime geçti...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kanuni Seha 125 CC Scooter motosikletim için garanti kapsamında parça beklemekteyim. Motosikletim, Mersin ili Tarsus ilçesindeki Moto Levent (Bajaj Kanuni Yetkili Servisi) ’ne teslim edildi ve marş beyni ile röle parçasının gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak arada...