eKuralkan müşteri hizmetleri

E Kuralkan’dan yaklaşık üç gün önce RS200 model motosikletim için gösterge paneli siparişi verdim. Ancak tarafıma yapıla...n gönderimde bu parça eksik olarak geldi. Eksik olan gösterge paneli için ürün bedelini ödememe rağmen, müşteri hizmetlerine yalnızca yapay zeka üzerinden ulaşabildiğim için hiçbi...

eKuralkan’ın internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar ns200 model motorum için bugün 12.850 TL tutarında yedek parça sipar...işi oluşturdum. Ancak benim seçtiğim parçalar yerine, kendi kendilerine oluşturdukları farklı bir listeyi işleme almışlar ve sistemde 6.480 TL tutarında bambaşka bir sipariş görünm...

Ekuralkan’ın internet sitesi üzerinden salı günü 28417 numaralı motor parçası siparişimi verdim ve yaklaşık 7.000 TL öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ne bir kargo/sipariş takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığı...

E K*******’dan 2023 model Bajaj ns200 için orijinal zincir dişli seti ve arka jant almak istiyorum ancak koskoca distrib...ütörün online ödeme sistemi 2 gündür düzgün çalışmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen kredi kartı ile ödemeyi bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda sadece “10 saniye içinde...

Kanuni Seha 250 marka motorumun motor kulağı takozu parçası için yaklaşık 1... haftadır mağdur durumdayım. Parça, fabrikanın kendi kataloğunda dahi görün...

Kuralkan’ın internet sitesi üzerinden Ns 200 model motosikletim için 25647 numaralı siparişle 539 TL tutarında bir yedek... parça siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve derhal iptal etmek istedim. Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

Ekuralkan’dan sıfır olarak aldığım Dominar 250d motosikletimi akü problemi nedeniyle Pendik Turuncu servise götürdüğümde..., yaklaşık iki hafta önce garantimin iptal edildiğini öğrendim. Garanti iptalinin neden olduğunu bana kimse açıklamadı ve bu durumu servis üzerinden tesadüfen öğrenmiş olmak beni f...

Kuralkan web sitesine yıllar önce T. C. Kimlik numaram ile üye olmuştum. O dönem kullandığım Gmail hesabımı daha sonra t...amamen sildim. Şu anda senet ile motor almak istiyorum ancak eski üyelik bilgilerim yüzünden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sistem beni ilerletmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sor...

Ekuralkan’dan Bajaj Pulsar RS200 model motosikletim için 25.02.2026 tarihinde sağ ayna siparişi verdim. Ancak tarafıma h...em yanlış hem de eksik malzeme gönderildi. Bu parça için 1.320 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası firmaya telefonla müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçb...

01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Ka...nuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor...

Ekuralkan üzerinden Dominar D250 model motorun fiyatlarına bakarken, sadece ödeme seçeneklerini görebilmek için işlem ya...parken yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Herhangi bir ödeme yapmadım; buna rağmen, 15.12.2025 tarihinden beri ws2025120079064 numaralı sipariş “ödeme bekliyor” şeklinde açık olarak g...

Ekuralkan’dan İstanbul Bakırköy şubesinden taksitli olarak bir motosiklet aldım. Tüm taksit ödemelerimi banka üzerinden ...düzenli bir şekilde tamamladım ve artık motosiklet üzerindeki ipoteğin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür Ekuralkan müşteri hizmetlerine 0538********35 n...

08/09/2025 tarihinde satın aldığım şasi no: nmzbk08a100000680, motor no: jexcsc04098 motosikletimde, satın aldıktan kısa... bir süre sonra arızalar meydana gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta sonra benzin kaçağı problemi yaşadım ve 2.000 TL nakliye ücreti ödeyerek Bornova’daki yetkili servise götürmek ...

Dominar 250d motosikletimde yaşadığım motor arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19.500 kilometrede motorum yap...ıldı ve ardından 20.000’de 5.000 bakımı gerçekleştirildi. Sıfır motor yapıldığı için 20.400 kilometrede tekrar bayiye gidip rodaj motoru bakımını da yaptırdım. 25.000’de bir bakım ...

24 Ekim tarihinde Ekuralkan web sitesi üzerinden 11123 numaralı siparişimle yedek parça satın aldım. Yaklaşık bir haftad...ır siparişim tedarik sürecinde kaldı ve parça halen temin edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım hem de farklı bir iletişim kanalı bulmaya ...

13.09.2024'de Ekuralkan’dan Kanuni Seha 150 model motosikletimi (plaka: 41***237) satın aldım. Borcumu bu yıl içinde tam...amen ödedim ve rehine kaldırma ücreti olarak 715 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen rehine hâlâ kaldırılmadı. Defalarca Ekuralkan ve Kanuni müşter...

26.10.2028 tarihinde ekuralkan üzerinden 11192 sipariş numarası ile motosiklet yedek parçası siparişi verdim ve ödemeyi ...kredi kartı ile, toplam 685 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili hiçbir mes...

Ekuralkan internet sitesinden Pulsar Ns 200 model motosikletim için enjektör siparişi verdim (Sipariş No: 11116). Ödemem...i kredi banka kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi verirken telefon numaramın son 4 hanesi: 6713. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne ...

23.09.2024 tarihinde @ekuralkan.com üzerinden Kanuni Scooter Seha 125 model bir motor aldım. Tüm senet ödemelerimi tamam...ladım ve 09.08.2025 tarihinde rehin kaldırma başvurusu yaptım. Bu işlem için 715 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ...

Ekuralkan internet sitesinden Dominar 250 zincir dişli seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 100934. Ödemeyi kredi kart...ı ile yaptım ve toplamda 4562,85 TL tutarında para kartımdan kesildi. Ancak siparişim ekuralkan sitesinde görünmüyor, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm de he...

Ekuralkan üzerinden Bajaj Pulsar ns 125 ABS model motorun kredi kartı taksit seçeneklerine bakmak isterken, “ileri” seçe...neğine bastığımda sistem ödeme alamaz diyerek bana otomatik olarak sipariş oluşturdu. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir referans numarası verilmedi ve Bandırma’ya t...

2 gün önce Parça Kuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar sol ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10495. Sipar...işi oluştururken kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 8009’dur. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Siparişin alındığına dair e-posta da...

2024 model yıllı Bajaj Dominar 400UG motorum var. Motorum garantilidir. Ancak yolda giderken stop etme sorunu yaşanmaya ...başlandı. Ben de 2025 yılı Mayıs ayında bu problemle Mersin ilinde bulunan yetkili servise başvurdum. Motorum burada onarılmaya çalışıldı. Ancak sorunum 4-5 sefer tekrar etti. Her ...