Siparişte Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık Nedeniyle Gelir Kaybı

03.04.2026 tarihli nj393850 numaralı siparişimde yer alan kapak silindir takımına ait parçalar eksik gönderildi. Ödemenin tamamını yapmama rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi.

Bu eksiklik nedeniyle işimde aksama yaşıyorum ve her gün düzenli olarak elde etmem gereken günlük kazancımdan mahrum kalıyorum. Eksik gelen parçalar yüzünden aracımı kullanamadığım için maddi zararım her geçen gün artıyor.

Eksik parçalarla ilgili olarak Erkuralkan tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve başvurularıma cevap verilmiyor. Hem ürünün eksik gelmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen parçaların tespit edilerek acil şekilde tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse eksik gelen parçalarımın ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.