Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • eKuralkan
  • Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
ID:35856416
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Abdülkadir
eKuralkan
29 Nisan 16:57
51

16.04.2026 tarihinde parcaekuralkan üzerinden Seha 250 motorum için 6 adet baga siparişi verdim, toplam 698,16 TL parça bedeli ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma tamamen başka bir motorun bağası gönderildi. Sipariş kodum 22764’tür.

Site üzerinden iletişim formunu doldurdum, form kodum 001b8861104944 olarak oluşturuldu. Daha sonra telefonuma parçayı kendilerine göndermem gerektiğine dair bir kısa mesaj geldi ve verilen anlaşma kodu ile ürünü geri gönderdim. Buna rağmen 28.04.2026 tarihinde telefonuma tekrar iade etmem gerektiği yönünde bir mesaj daha geldi, oysa parçayı çoktan kendilerine göndermiştim ve hangi parçayı yeniden göndermem gerektiğini de anlayamadım.

Site üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde iade no 502 ile bir iade oluşturulduğunu gördüm ancak burada sadece 1 adet ürün görünmekte. Oysa ben 6 adet baga satın aldım, bu durumda bana sadece 1 adet için mi iade yapılacak, bununla ilgili hiçbir net açıklama yok. Firmaya telefonla veya başka bir yolla sağlıklı bir şekilde ulaşmak da mümkün olmuyor, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Üstelik tüm bu karışıklığın üzerine 125 TL kargo ücretini de cebimden ödemiş durumdayım.

Yanlış ürün gönderimi, eksik iade işlemi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 6 adet ürünün tamamı için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-kargo-ucretinin-geri-odenmemesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kayıt Yok, Ödeme Alındı: 4000 TL İadesi Talebim

profile
Yılmaz
Bajaj
20 Nisan 19:00
221

E-kuralkan üzerinden Bajaj Dominar 250 model motorum için blok aksamı, segman takımı ve conta takımı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 4000 TL tutarındaki bu siparişi dün gece saat 03:00 civarında oluşturup ödemesini kartımla yaptım, para kartımdan çekildi ve bankadan işlem hareketi olarak da görünüy...

#Dominar D 250
Sipariş Kayıt Yok, Ödeme Alındı: 4000 TL İadesi Talebim
siparis-kayit-yok-odeme-alindi-4000-tl-iadesi-talebim-4.jpg
siparis-kayit-yok-odeme-alindi-4000-tl-iadesi-talebim-3.jpg

Ekuralkan Firması Seha 150 Ödeme İadesi

profile
Osman
eKuralkan
05 Temmuz 2023 11:24
2.340

Kuralkan firmasından almak isteyip de alamadığım seha 150 motora ait ödeme yaptığım 81.850 TL ücret iadesini 20 Haziran 2023'te iade süreci başlatıldığını bildirdiler. Ancak 03 temmuz 2023'te banka ile yapılan görüşmelerimde iade ile ilgili talep yok denildi. Kuralkan firmasından a** hanım ile yapı...

1 Destek
1 Yorum
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Ekuralkan, Kafanıza Göre Gönderecekseniz, Parçalara Kod Vermeyin!.

profile
Yaşar
eKuralkan
03 Haziran 2024 12:55
2.724

K***** S***** 150C motorum için parçaların orijinal olmasını istediğim için, yetkili satıcı ekuralkan.com’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde, “Sipariş No: 523XB7717Y” ile toplamda 9 adet olmak üzere yedek parça sipariş ettim. Stok Kodu: (YMS036C69C69010615) K***** SEYHAN150C avadanlık kutusu yerine bana mo...

Ekuralkan, Kafanıza Göre Gönderecekseniz, Parçalara Kod Vermeyin!.
Ekuralkan, Kafanıza Göre Gönderecekseniz, Parçalara Kod Vermeyin!.
Ekuralkan, Kafanıza Göre Gönderecekseniz, Parçalara Kod Vermeyin!.
Ekuralkan, Kafanıza Göre Gönderecekseniz, Parçalara Kod Vermeyin!.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Teslim Edilmiyor, Hayati Risk Oluştu

profile
Ömer
eKuralkan
07 Ağustos 2025 22:17
1.375

28.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan İlker Motors servisi üzerinden Kanuni Seha 250 model motosikletim için yedek parça siparişi verdim ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım (5.000 TL parça bedeli, 1.000 TL işçilik). Ürünüm garantili olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen yedek parça...

garanti-kapsamindaki-yedek-parca-teslim-edilmiyor-hayati-risk-olustu-1.jpg
1
Bağışay sonuçtan hiç memnun değil

eKuralkan E-Kuralkan Para İademi Ve Kargomu Göndermiyor

profile
Bağışay
eKuralkan
15 Eylül 2024 12:06
1.721

E-Kuralkan'a 28.08.2024 tarihinde motorum için debriyaj parçaları sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim ve bir daha sipariş verdim. Hem iadem yapılmadı, hem de ürünlerim gelmedi. Ekte belirttiğim fotoğraflarda gözüküyor. 16 gün oldu, hala bir gelişme yok. 29.08.2024 tarihinde karg...

eKuralkan E-Kuralkan Para İademi Ve Kargomu Göndermiyor
eKuralkan E-Kuralkan Para İademi Ve Kargomu Göndermiyor

Video Şikayetler

Ekuralkan Hatalı Motor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis videonun kapak resmi

Ekuralkan Hatalı Motor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis

profile
Ömer
Ekuralkan Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum! videonun kapak resmi

Ekuralkan Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

profile
Yusuf
Ekuralkan Rota Motor İlgisizliği videonun kapak resmi

Ekuralkan Rota Motor İlgisizliği

profile
İzzet
Ekuralkan Yeni Motorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik! videonun kapak resmi

Ekuralkan Yeni Motorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik!

profile
Alaettin
Ekuralkan Koltuk Dikiş Yerlerinden Yırtıldı! videonun kapak resmi

Ekuralkan Koltuk Dikiş Yerlerinden Yırtıldı!

profile
Özgür

Öne Çıkan Konular

eKuralkan iletişim eKuralkan motor eKuralkan parcaekuralkan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru