Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartıyla Ödenen 7.000 TL'lik Siparişime Hiçbir Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Gelmedi

profile
22 Mayıs 13:11
-

Ekuralkan’ın internet sitesi üzerinden salı günü 28417 numaralı motor parçası siparişimi verdim ve yaklaşık 7.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ne bir kargo/sipariş takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve farklı kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ulaşabileceğim net bir iletişim numarası olmaması ve kimsenin dönüş yapmaması nedeniyle şu an kendimi mağdur hissediyorum.

Siparişimle ilgili olarak acil şekilde tarafıma bilgi verilmesini, siparişimin durumunun net olarak açıklanmasını ve makul süre içinde gönderimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 7.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekuralkan Siparişimde Sessizlik Ve Belirsizlik Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 22:50
1.181
ekuralkan-siparisimde-sessizlik-ve-belirsizlik-yasadim-2.jpg
ekuralkan-siparisimde-sessizlik-ve-belirsizlik-yasadim-1.jpg

Sessizliğe Bürünen Sipariş: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme

profile
28 Ekim 2025 13:22
867

Siparişim Var, Cevap Yok: Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi

profile
Cüneyt
08 Eylül 2025 15:46
647
siparisim-var-cevap-yok-ne-urunum-geldi-ne-param-iade-edildi-1.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 11:00
1.340

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru