Kargo Gecikmesi Ve Güven Kaybı Ücret İadesi Talebi

06.03.2026 tarihinde ekuralkan.com sitesi üzerinden 1350 TL tutarında, kredi kartı ile motosiklet yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 18492’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Durumu sormak için yetkililerle iletişime geçtiğimde, “hafta sonu çalışmamaktayız, bu nedenle siparişinizin ilerlemesi bugün itibarıyla başlayacaktır” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Haftanın ilk iş günü gelmiş olmasına rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı, bu nedenle hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.

ekuralkan.com’dan ya ürünümü derhal kargoya vermelerini ya da ürünü göndermeyeceklerse hiç vakit kaybetmeden ücret iadesi yapmalarını talep ediyorum.