
ekspertiz
İhaleden Satın Alınan Araçta Gizli Kaporta Ve Mekanik Arızalar, Şirketin Sorumluluk Reddi
28.12.2025 tarihinde Borusannext ihalesi üzerinden 2014 model Ford Focus 1.6 otomatik aracı 903.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldığım anda, ilanda ve ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi kaporta ve mekanik sorunlarla karşılaştım. Araçta çıkan bu sorunlar, paylaşılan ekspertiz ile gerç...
Teslimat Ertelemeleri Ve Ekspertiz Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

F****** Elazığ Merkez şube üzerinden Temmuz ayında konut için sisteme dahil oldum. Teslimatım ocak ayında yapılacak şekilde planlanmış olmasına rağmen, özellikle P**** Hanım teslimat sürecimi sürekli erteliyor ve her seferinde farklı bahaneler üretiliyor. 20 Aralık’ta ekspertizin konuta gitmesi ger...
ASF Ford Yetkili Servisinde Yanlış Kilometre Kaydı Ve 3 Aylık Düzeltme Eksikliği
Sayın Yetkili, Aracımı ASF Ford Yetkili Servisi’ne teslim etmemin ardından servis sistemine araç kilometre bilgisi hatalı şekilde girilmiştir. Aracımın gerçek kilometresi ile ASF Ford kayıtlarında yer alan kilometre bilgisi farklıdır. Bu hatanın, ASF Ford personeli Ş**** Hanım tarafından yapılan y...
Hepiyi Sigorta Söz Verilen Onarımlar Yapılmadı, İndirimim Kayıp
35 ** plakalı aracımla ilgili hepiyi kasko sigorta ile yaşadım. Aracın 3 adet hasarı vardı;arka sağ stop lambası kırık, sol arka jant kapağı düşmüş (y...
Honda Yetkili Servislerde Şeffaf Olmayan Fiyat Teklifi Ve Uzun Süreli İşlem Gecikmeleri
Honda markasına duyduğum güvenle satın almış olduğum SH125 model motosikletimle ilgili olarak, 11.2025 tarihinden bu yana Honda yetkili satış noktaları ve yetkili servislerin önemli bir kısmında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle servis, parça ve aksesuar fiyatlandırmalarında tutarsızlıklar bulu...
Corpus Sigorta’nın Uzun Süreli Hasar Dosyası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’de karıştığım ve tarafıma kusur atfedilmeyen bir trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigortacısı olan Corpus Sigorta nezdinde 16.12.2025 tarihinde açılan 2524822 numaralı hasar dosyası yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca süreçle ilgili...
Apex Motor’da Yanıltıcı Araç Bilgileri Ve Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi

İstanbul Avcılar’da bulunan Apex Motor adlı galeride satışta olan Opel Corsa model bir araca bakmak için önce 26 Aralık’ta, ardından 4 Ocak’ta tekrar galeriye gittim. Galeri yetkilileri, Sahibinden ilanında göstermedikleri bilgileri, aracın kaput sök tak ve marşpiyellerde değişen gibi bazı kozmetik ...
Apex Motor’un Yanıltıcı Beyanı Ve Uzmanlık Ücretinin İadesi

İstanbul Avcılar’da bulunan Apex Motor adlı galeride Opel Corsa model bir araca bakmak için önce 26 Aralık’ta, ardından 4 Ocak’ta tekrar gittim. Galerideki yetkililer, aracın kaput sök tak ve marşpiyellerde değişen gibi bazı kusurlarını sahibinden daha detaylı şekilde anlattılar, ancak yürüyeninde, ...
Teslim Tarihi 151. Gününde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sıhhıye şubesinden Fuzulev sistemine 1047721 sözleşme numarası ile 370 bin tl peşinat almak için dahil oldum. Aylık taksitlerimin tümünü zamanında yatırdım ve imzalamam gereken evrakları Aralık ayında eksiksiz olarak imzaladım. Aracımı 2 Ocak tarihinde bulup tüm bilg...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Yanma Tehlikesi

Koru Sigorta 15 Günlük İkame Araç Süremi Vermez Ve Parça Gecikmesi Nedeniyle Tamir Süresi Uzuyor

Koru Sigorta kaskolu Renault Fluence aracım 31.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle İstanbul Esenyurt Haramidere Sanayi Bölgesi'nde bulunan Yiğit Oto Servisi'ne tamir için bırakıldı. Ekspertiz işlemlerinden sonra araç tamire alındı ve bu süreçte Koru Sigorta tarafından 9 gün süreyle ikame araç tahsis e...
Sompo’nun Haksız Pert Kararı Ve Onarım Talebim!

05.12.2024 tarihinde 2018 model Fiat Egea aracımla kaza yaptım, 06.12.2024 tarihinde de Sompo kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarı aslında sadece ön tampon, sağ çamurluk, sol ön ve arka kapıda çizikler, kaputun ucunda hafif bir çökme ve jant eğilmesinden ibaret; airbag açılması veya...
Ekspertiz Gelmediği İçin Araç Tamirinde Süre Uzaması
23.12.2025 tarihinde 16 bod 423 plakalı Rover 200 Vi 1998 model aracımla kaza yaptım. Kazaya ilişkin Tramer sonucu açıklanmasına rağmen Quick Sigorta tarafından Bursa Net Eksper firması görevlendirilmesine karşın eksper bir türlü gelmedi. Aracım şu anda tamircide bekliyor ve eksper gelmediği için h...
Ön Cam Kırılması, PPF Kaplama Ücret İadesi Ve Kamera Kayıtları Eksikliği
Tarsus Adana Borusan BMW bayisinden 0 kilometre 2025 model BMW X1 araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan kısa süre sonra, ppf kaplama yapılması için yine aynı bayinin servisine tamamen sağlam ve hasarsız şekilde teslim ettim. 31.12.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, aracı ...
Ekspertiz Sonrası Motor Arızası Ve 200.000 TL’lik Masraf İçin İade Talebi

31 Aralık’ta Kayseri Melikgazi’deki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine yeni aldığım aracı en kapsamlı motor ekspertiz paketine soktum. Yapılan kontroller sonrasında araçta herhangi bir sorun olmadığı, sadece enjektörleri kontrol ettirmem gerektiği ve hafif siyah duman attığı söylendi. Bunun üzerine ara...
Fuzul Ev Kağıthane Şubesinde İpotek Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

Fuzul Ev’in Kağıthane şubesinde yaklaşık 6 ay önce 3.000.000 TL tutarında tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Ödemelerimi düzenli ve sorunsuz şekilde yaptım. Daireyi bulup anlaştıktan sonra e-ipotek, DASK, ekspertiz gibi benden istenen tüm ücretleri belirtildiği anda ödedim. Aralık 2025’te al...
Yanlış Ekspertiz Raporu Ve Haksız İthamlar Nedeniyle Araç Değer Kaybı
Adana Seyhan Computest şubesinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda aracımın boya durumu gerçeğe aykırı şekilde raporlanmıştır. Aracı 1 tam ve 1 lokal boyalı olarak bilirken, satış aşamasında başka bir ekspertizde 2 parça boyalı, 6 parça lokal boyalı olduğu ortaya çıkmış ve bu durum ciddi değer kaybına...
Umran Oto Ekspertiz Yazılı Rapor Düzenlenmedi

30.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Umran Oto’da airbag, mekanik ve kaporta kontrolünün bulunduğu ekspertiz paketinden 8.000 TL ödeyerek yararlandım. İşlem sonunda mekanik ve kaporta için yazılı rapor verildi, ancak airbagler için “sorun yok” denilmesine rağmen herhangi bir yazılı rapor düze...
Su Sızıntısı Ekspertiz Yetersizliği Ve Sigortanın Haksız Redi

Hasar; Aktif su sızıntısı ve parke altı damlama mevcuttur, poliçede açıkça teminat altına alınan tesisat hasarı kapsamındadır. Eksper raporunda, yeterli teknik inceleme yapılmadan, hasarın oluş şekli netleştirilmeden soyut değerlendirmelerle sonuca gidilmiştir. Bu durum, sigortacılık ilkelerine ve i...
Yetkili Servisin Tavan Hasarı İçin Teklif Edilen 40.000 TL Yetersiz
2025 model Volkswagen Transporter aracımı kaza sonrası onarım için Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Onarım süreci devam ederken, servis personelinin dikkatsizliği sonucu aracın tavan kısmı sert bir zemine çarptı ve tavan sacında belirgin göçük ve hasar oluştu. Bu hasar, fotoğraflarl...











Son Şikayetler