Yanlış Ekspertiz Raporu Alıcıyı Korkuttu Ve Satışı İptal Ettirdi

Şanlıurfa Dynobil Oto Ekspertiz’de 2023 model Cupra Leon aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yaklaşık saat 14.30 civarında yapılan kontrolde, 50 bin kilometredeki aracım için motor, şanzıman ve direksiyon kutusunda hiçbir sorun olmamasına rağmen raporda direksiyon kutusundan ses geldiği söylendi ve bu ifade ticaretimizin bozulmasına neden oldu.

Ekspertiz sonrasında çalışanlarla birlikte araca binip direksiyon kutusundan gelen iddia edilen sesi tekrar kontrol ettik, hiçbir ses gelmediğini onlar da kabul edip “kusura bakmayın, yanlışlık olmuş” dediler. Ancak bu yanlış beyan alıcının gözünü korkuttu, alıcının midesi bulandı ve aracı almaktan tamamen vazgeçti, böylece satış gerçekleşmedi.

Dynobil’in bu hatalı ve dikkatsiz yaklaşımı nedeniyle bozulmuş ticaretim karşısında mağdur oldum. Bu nedenle Şanlıurfa Dynobil Oto Ekspertiz’in bu süreçle ilgili sorumluluk almasını ve en azından yazılı veya sözlü olarak özür dilemesini talep ediyorum.