to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'dan Satın Alınan Araçta Gizlenmeyen Kuş Dışkısı Yanığı Ve İade Talebi
Arabam.com üzerinden 34 pgt 340 plakalı aracı ihaleden satın aldım. Aracı teslim aldıktan aynı gün çok kısa süre içinde kaputta kuş pisliğine bağlı yanık ve yüzey bozulması olduğunu fark ettim. Bu hasar ihalede veya ekspertiz raporunda hiçbir şekilde belirtilmemişti.
Durumu hemen arabam.com’a ileterek talep oluşturdum ve yönlendirdikleri yetkili servise aracı gösterdim. Yetkili ekspertiz kaputtaki hasarın fotoğraflarını çekip arabam.com’a iletti. Arabam.com tedarik biriminin görüşü bu boya yanığının pasta cila ile geçeceği yönünde oldu. Ancak bu kadar belirgin bir boya yanığının yalnızca pasta cila ile düzeleceğini düşünmüyorum; gerçekten böyle bir çözüm mümkünse, bu işlemi kusursuz şekilde yapabilecek ustayı da arabam.com’un bulmasını ve organize etmesini bekliyorum.
Bu süreçte yaklaşık 3 hafta boyunca aracımı sorunsuz kullanamadım ve mağdur oldum. Ekspertizde belirtilmeyen bu kuş pisliği yanığı nedeniyle arabam.com’dan satın aldığım araç için ödediğim 1.575.000 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bunun üzerine boya ustslarının görüşünü aldım hepsi bu kuş pisliği yanıgınım pasta çıka ile geçmeyeceğini söylediler
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
3 haffadır mağdurum kuş pisliği yanığı arabanın boyasının en alt kısmına ulaşmış. Söylediginiz gibi pasta cila ile çıkmaz tekrar Şaşmaz yetkili expertize gittim oda tekrar kuş pisliği yanığı olduğunu teyit etti daha ne bekliyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. Emekli öğretmenim üç kuruş emekli ikramiyemi bu araca yatırdım mağdur ettiniz
Talep oluşturdum tek
Talep oluşturduk tekrar aynı cevap avukata vereceğim en don arabam comun önünde aracı serhileyecegim beni bunfirma ile çalışmaya ikna eden Etimesgut sorumlusu arkadaşla da gerekli görüşmeyi yapacağım
Lütfen bu firmadan uzak udun hep arabam com la çalıştım hiçbir sıkıntı çıkmadı bunlar kurumsal değil
Her yeri kuş pisliği yanığı
