to read complaints and reviews, or file yours.Pilot Garaj Ekspertiz Raporunda Görünür Göçük Düzeltme Ve Delik Açma İhmal Edildi
25 Temmuz 2026 tarihinde araç alımından önce Pilot Garaj ekspertiz’de en üst paket ekspertiz hizmetini havale ile ödeyerek, 16.000 TL karşılığında aracımı kontrol ettirdim. Sağ arka kapıda göçük düzeltme yapıldığı ve bu işlem için kapı kenarından delik açıldığı halde, bu ağır ve görünür kusur raporda hiçbir şekilde belirtilmedi.
Bugün aracı yıkarken kapı kenarlarını silerken bu deliği fark ettim ve detaylı bakınca göçük düzeltme işlemi yapıldığını anladım. Ardından aracı aldığım galeriyi aradım, onlar da bu durumdan haberleri olmadığını söylediler. Ekspertizden beklentim, özellikle bu kadar bariz bir göçük düzeltme ve delik açma işleminin tespit edilip rapora yazılmasıydı. Ekspertiz bu görevini yerine getirmediği için bu aracı almış oldum ve mağdur duruma düştüm.
Bu kadar büyük ve gözle görülür bir kusurun en üst paket ekspertiz hizmetine rağmen atlanmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ekspertiz hizmeti kapsamında sorumluluğun kabul edilerek uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
