Hasar Dosyam 15 Gündür Sonuçlanmadı, Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Hepiyi sigortadan 301000120514690 numaralı poliçe sahibiyim. 06.06.2025 tarihinde Bursa batı gişelerinden bariyere çarpman sonucu bariyerde maddi hasa...

Hepiyi sigortadan 301000120514690 numaralı poliçe sahibiyim. 06.06.2025 tarihinde Bursa batı gişelerinden bariyere çarpman sonucu bariyerde maddi hasa...

Bursa Nilüfer şubesinde Salı günü ekspertiz yapıldı ve Opel Mokka 2016 model aracım için 717 bin tl fiyat biçildi. Çarşamba günü Vavacars’tan aracımızı seçtik, kapora yatırdık ve Perşembe günü satış için görüşmeye başladık. Sadece kilometre kontrolü yapılacağı telefonda söylendi. Hatta araç alımı ...

26 Haziran 2025 tarihinde İzmir'de Gaziemir'de bulunan Peugeot yetkili bayine 2023 model Peugeot 2008 model aracımın fren disk ve balatalarının değişmesi için aracımı teslim ettim. Daha sonra aracımda 2-3 saatlik işlem olmasına rağmen aracımda bulunan çizik ve diğer ufak işlemlerin ücretsiz olarak d...
Aracıma eksper olarak burası atandı. 2 haftadır sigortadan onay gelmedi diye aracıma hala başlanmadı. Eksperin telefonuna asla ulaşılmıyor. Zahmet etti. Bir kadın açtı telefonu. Lakayıt tavırlar. Üslup çirkin. İşimi bıraktım onların yapacağı işin peşine düştüm

Merhaba. 25.05.2025 tarihinde park halindeki aracıma bir araç çarpıp kaçtı. 34 CLA 803 plakalı aracımın hasar onarımı için Zürih Kasko'dan 1226697 dosya numarası ile Gala Ekspertiz atanmıştı. Bugün 56 gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste ve aynı şekilde duruyor. Eksper ofisi Gala Ekspertizlik ve...
Ben Civic 1-8 Honda aracım için Kocaeli şubesine 8500 TL karşılığında 25/07/2025 tarihimde eksper yaptırdım Afyon'a geldim pazartesi yağ bakımı için ustaya gittim motor sesinden bahsetti bende eksper motor üstünde i vtec yazılı kapak vidası yok o ses yapar ondan dedi dedim güldü sibop ayarı yaptı ol...
Bana çarpan araç Koru Sigorta tarafından sigortalanıyor ve ben kazada tamamen haklı tarafım. Hasar başvurumu ilettikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beklediğim bir açıklama da yapılmadı. Tüm bu süreç genel merkez üzerinden ilerled...
Trafik kazası sonrası Akçay Öncüler Ekspertiz şirketi sigorta tarafından atandı. Eksperin aracı gördüğü ve servisinde parça listesini gönderdiği halde 15 gündür eksper raporunu sigortaya göndermiyorlar. Ne zaman arasam yarına kadar cevap bekliyoruz diye beni oyalıyorlar. Sigortayı arıyorum benim ara...

21.07.2025 tarihinde zincirleme bir kazaya karıştım (karşı taraf %100 kusurlu bulundu). İkame araç talebinde bulundum ve 23.08.2025 tarihinde ikame araç geldi. Ancak araç arızalıydı; motor ışıkları ve arıza lambaları yanıyordu. Hepiyi Sigorta'yı aradım ve değişim talep ettim. Bir haftalık süre içind...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracım (Toyota Corolla) iki haftadır İstanbul Aktoy Plaza Toyota Yetkili Servisi’nde eksper on...
25.07.2025 tarihinde randevu alarak, 2006 model Honda Civic 1.8 Sport marka aracımı Kocaeli şubenize eksper ve bakım işlemleri için götürdüm ve toplamda 8.500 TL ödeme yaptım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra tekrar bakıma götürmem gerekti ve başıma bu kadar ciddi sorunların gelmesi beni ayrıca ş...
CFMOTO 250 sr marka motosikletimle üç ay önce bir trafik kazası geçirdim ve mevcut durumda aracım kullanılamaz halde. Kazadan sonra hem İstanbul’daki birçok CFMOTO yetkili servisiyle, özellikle de Oktay Motor ile iletişime geçtim hem de CFMOTO distribütörünü aradım. Ancak görüştüğüm tüm yetkili serv...

24/06/2025 tarihinde gerçekleşen kaza için tutanak tutulmuştur. Karşı taraf hatalı olarak aracıma çarptı sizden olan sigortası nedeniyle serviste dosyası açıldı ama halen ne bir giriş ne eksper ataması olmadı sizleri telefonlardan arıyorum telefonlarınızdan ulaşılamıyor. Açmıyorsunuz. Açılsa da net...

Kolay gelsin. Aracım uzun zamandır Bursa Arca Otomotiv'de eksper beklemektedir. Servisteki arkadaşları ısrarla aramamıza ve sürekli ilgilenmemize rağmen, eksper hâlâ gelip aracımıza bakmamıştır. Aracımızla ilgili eksper ataması A**** Bey adınadır. 3-4 gündür servis tarafından A**** Bey'i arasak da k...

Unico araç sigortası kadar ilgisiz ve onlarla çalışan eksper M***** T***** ile tedarikçileri kadar mağdur eden bir sigorta firması ya da eksper firması görmedim. Kurban Bayramı'ndan önce aracıma çarpmışlardı, kaportacıya bıraktım. Kaportacı, gerekli olanları ekspere iletiyor. Unico Sigorta firması i...
1767015 numaralı Eminevim Eskişehir Yunusemre şubesi araç müşterisiyim. Arabamızı bulup üzerine kapora ve eksper masrafı çıkarmamıza rağmen sürekli teslim tarihi erteleniyor ve teslim tarihi konusunda bize yanlış bilgi verdiklerini teslimin bir ay sonra gerçekleşeceğini söylüyorlar. Ekim 2023’te 7...
Selamlar, 27.06.2025 tarihinde aracım kazaya karıştı. Onarım için servise araç bırakıldı ve araç onarıldı. Fakat yaklaşık 15 gündür eksper dosyayı firmaya iletmemiş görünüyor. 15 gündür mağdur ediliyorum. Eksper firması ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak 'bugün, yarın' diyerek geçiştiriliyo...

Kesinlikle ak sigortadan kasko ve sigorta yaptırmayın. Bir Exper raporunu 5 aydır yüklemediler. Oyalama yapıyorlar. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Ulaşmak mümkün değil. Sürekli bir evrak talep adresi atıyorlar. Ona girilmiyor. Ben bu şirkete düştüm
29 Mayıs'ta aracım sel hasarı aldı. Haziran ayında pert işlemi başlatıldı. Ne arayan ne soran var; dosyayı her gün arayıp sora sora ancak perte çıkartabildik, şükürler olsun. Ama şu anda eksper ile sigorta arasında hâlâ çözümlenemedi. Sağ olsun eksper her şeyi yapmış ama ne hikmetse kaskodan haber y...

Motorumla kaza yaptım, üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ motorum teslim edilmedi. Eksper dosyayı geçen hafta kapattı, 3 gündür sigorta şirketinin parayı yatırmasını bekliyorum. 3 gündür arıyorum, aciliyet bildiriyorlar. Kazayı Düzce'de yaptım, yarın İstanbul'a dönüyorum ve motorum hâlâ serviste. Hayatımd...
5/13446973 numaralı S******* K** adına ait kasko hasar dosyası oluşturduk. Eksper, bu poliçede yüzde 50 muafiyet olduğunu belirtti. Bunun üzerine sigorta şirketinizi arayıp muafiyeti sorduğumda yüzde 35 olduğunu söylediniz. Israrla poliçede yüzde 50 yazdığını belirterek tekrar tekrar sormama rağmen ...

Unico Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra şirketi arayıp bilgilendirdim ve ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün eksper dosya açtığı h...

8 gün önce yaşadığımız hasar sonrası 59 ah 866 plakalı Opel Antara 2011 aracımız için Hepiyi Sigorta kasko poliçemiz kapsamında dosya açıldı. Eksper gelmeyeceği, bunun yerine servisin çektiği araç fotoğraflarının gönderilmesi gerektiği söylendi ve gerekli resimler servisten iletildi. Ancak aradan ge...
eksper