to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs'ta aracım sel hasarı aldı. Haziran ayında pert işlemi başlatıldı. Ne arayan ne soran var; dosyayı her gün arayıp sora sora ancak perte çıkartabildik, şükürler olsun. Ama şu anda eksper ile sigorta arasında hâlâ çözümlenemedi. Sağ olsun eksper her şeyi yapmış ama ne hikmetse kaskodan haber y...
Motorumla kaza yaptım, üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ motorum teslim edilmedi. Eksper dosyayı geçen hafta kapattı, 3 gündür sigorta şirketinin parayı yatırmasını bekliyorum. 3 gündür arıyorum, aciliyet bildiriyorlar. Kazayı Düzce'de yaptım, yarın İstanbul'a dönüyorum ve motorum hâlâ serviste. Hayatımd...
5/13446973 numaralı S******* K** adına ait kasko hasar dosyası oluşturduk. Eksper, bu poliçede yüzde 50 muafiyet olduğunu belirtti. Bunun üzerine sigorta şirketinizi arayıp muafiyeti sorduğumda yüzde 35 olduğunu söylediniz. Israrla poliçede yüzde 50 yazdığını belirterek tekrar tekrar sormama rağmen ...
"Şikayet sonrası firma iletişime geçerek ikame aracı tekrar temin etti. Firmanın ilgili birimine teşekkür ederim"
Unico Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra şirketi arayıp bilgilendirdim ve ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün eksper dosya açtığı h...
8 gün önce yaşadığımız hasar sonrası 59 ah 866 plakalı Opel Antara 2011 aracımız için Hepiyi Sigorta kasko poliçemiz kapsamında dosya açıldı. Eksper gelmeyeceği, bunun yerine servisin çektiği araç fotoğraflarının gönderilmesi gerektiği söylendi ve gerekli resimler servisten iletildi. Ancak aradan ge...
Aveon Global sigorta aş. Üzerinden aracımı kasko yaptırdım. 3. Ayda bir kaza geçti. Basımdan dosya açtırdım eksper atandı. Aracımı tamir ettirdim. Fakat tamirciye para ödenmedi. Tamiri yapan kişi tarafımdan para istememekte Tekrar 26.06.2025 tarihinde tekrar kaza yaptım ve kaza sonrası dosya açtıram...
23 Temmuz ipi 2025 tarihinde aracımı Koceli Gebze'den eksper yaptırıp aldım. Yaklaşık 50-60 km'ye gittikten sonra motor şanzıman arızası verdi. Eksper tamamen arabanın orijinal olduğunu, motor şanzımanın herhangi bir sıkıntı olmadığına dair belgeyi verdi. Şu an aracım yolda kaldı. Çekici çağırıp Esk...
Öncelikle selamünaleyküm. HDI Sigorta poliçesinde bir hasar ihbarında bulundum. 17.06.2025 tarihinde, dosya no: 20250062398 ile aracım için ihaleye attılar. Araç pert olmadı, onarım için teklif gelmişti. Eksperin belirlediği fiyata ben de onarım yapabileceğimi söyledim ve aracı yaptım. 14.07.2024 ta...
Peugeot 3008 1.5 Allure model aracımı yaklaşık iki ay önce Aydın Surtaş bayisine, kasko kapsamında sağ ön ve arka kapılardaki çiziklerin giderilmesi için teslim ettim. Serviste bana herhangi bir boya işlemi yapılacağı ya da farklı bir işlem olacağına dair önceden bilgilendirme yapılmadı, onayım alın...
11/06/2025 tarihinde evimizi Anadolu Hayat Sigortası ile sigortalattık ve 20/06/2025 tarihinde eşim ve çocuğumla beraber iki haftalığına tatile çıktık. İki hafta sonra, 04/07/2025'te eşim iş gereği eve dönmek zorunda kaldı. Eve geldiğinde elektrik şalterinin attığını, dolaptaki ve derin dondurucudak...
27.07.2025 tarihinde satılık aracım için bir kişi ile anlaştık ve Yenimahalle OSTİM de bulunan Otorapor ekspere götürdük. Aracımın ön kaputunda boya olmadığı halde komple boya olduğu iddia edildi. Bu şekilde alıcı tarafta satıştan vazgeçti. Daha sonrasında iki ayrı yere götürdüm ve boya olmadığı söy...
22.07.2025 tarihinde 34 CTE 240 plakalı aracımla kaza yaptım. Aracım Türkiye Katılım Sigorta tarafından kaskoludur ancak 1 hafta geçmesine rağmen Türkiye Katılım Sigorta şirketi eksper göndermiyor ve işi yokuşa sürüyor. Firma her gün farklı bir sebep öne sürüyor. Eğer bu işi yapamayacaksanız, yapmay...
Selam, ben Kayseri Özvatan Boğaziçi Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve arıcılık yapmaktayım. Yaklaşık bir ay önce arılarım öldü, 5 arılı kovanım zarar gördü. Eksper gelip videosunu çekti. Bana, sigortanın üç şeye baktığını; kovan, arı ve bal olduğunu söyledi. Burada benim sadece kovanım kaldı, arı ve ...
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim, arayıp bilgi vermeleri dahi yeterli."
Ön teklifte belirtilen fiyatın, ekspertizden sonra düşürülmesini anlayamıyorum. Belirttiğim hatalar dışında bir durum yok, hatta donanım olarak daha f...
İvedilikle 15.06.2025 günü kaza yaptık. 19.06.2025 tarihinde aracımız Manisa Merkez Yetkili Servis Ordu A.Ş.'ye çekilmiştir. Eksper ve yetkili servisle görüşmelerimiz sürekli devam etmekte, fakat HDI yetkilileri hiçbir gelişme bilgisi tarafımıza sunmamakta, aksine konuyu eksper ve servisle görüşmeye...
09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...
Sahibinden'de MRT Cars adlı bir satıcıdan Trabzon'da araç almak istedim. Satıcı, aracın sorunsuz ve boyasız olduğunu, herhangi bir sorun çıkarsa masrafları karşılayacağını söyledi. Bu sözlere güvenerek Ankara'dan Trabzon'a gittim ve aracı ekspertize soktum. Ancak ekspertiz sonucunda aracın birçok pa...
05.06.2025 tarihinde tek taraflı kaza yapan kaskolu Volkswagen Jetta aracımız için açılan 020737 numaralı dosyanın hasar sonucu hâlâ belirlenmedi. Kaza sonrası polis zaptı ve olay yeri fotoğrafları eksper yetkilisine iletildi. Aracımız o tarihten beri özel serviste bekliyor ve 45 gündür herhangi bir...
23 Mayıs 2025 tarihinde, Şeker Sigorta'dan trafik ve kasko sigortalı bir Audi A5'e kırmızı ışıkta beklerken çarptılar. O tarihten bu yana işlemler sürekli geciktiriliyor. Araç pert olmuş ve ağır hasar ihalesine alınmış olmasına rağmen, hâlâ aracımın parasını alamadım. %100 onların sigortalısı kusurl...
Ana sigorta tarafından yapmış olduğum konut sigortası kapsamında, elektrik akımı yüzünden arızalanan televizyonum için. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Temsilci servise göndermemi ve sonrasında belgeleri eksper arkadaşa iletmemi söyledi. Arıza 98.250 TL tutmuş anacak bana 15.750 TL ödeme...
1457246724002 numaralı hasar dosyama ödeme günü alamıyorum. 16.07.2025 tarihinde eksper tarafından kapatıldı yalnız bir türlü inceleme aşaması bitip ödeme alamıyorum. Ödeme günü hakkında destek talep istiyorum. Hasar inceleme süreçlerini daha kısa tutulmalıdır
2025101081037 dosya numaram. 34 gündür dosyam kapanmadı. Son 8 gündür dosya sorumlusu hanımın sovtaj firmasının teklifine karşı yazacağı yazıyı bekliyoruz. 34 gündür dosyamla ilgili sadece talep oluşturabiliyorsun. Müşteri hizmetleri talep oluşturduk en kısa zamanda dönüş yapacaklardan başka bir şey...
Anadolu Sigorta 13805032240001 numaralı hasar dosyamda, aracıma pert kararı verilmiştir. 2007 model Volvo çekici aracıma, şirketin görevlendirdiği eksper 1.600.000₺ değer biçmesine rağmen, bana 1.250.000₺ teklif edilmiştir. Yaklaşık bir aydır süren işlemler nedeniyle mağduriyet yaşarken, şimdi de te...
20.04.2022 tarihinde doldurduğum beyanım ile aracımın kaskosu Sompo Sigorta tarafından gönderilen eksper dosyam, gelen eksper tarafından ve benim bilgim dahilinde kapatıldı. Ancak, eksperin dosyayı şüpheli olarak sisteme girmesi nedeniyle SISEB veya SİSBİS sisteminde kara listeye alındım. Sompo firm...
eksper