to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde internet alışverişinden aldığım ürün arızalı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı ile görüşüp iade etmem söylendi. 27 Kasım 2025 tarihinde ise iade işlemini oluşturdum ve Hepsijet kuryesine teslim ettim.
Kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum, satıcıya ulaşmadı ve kaybolduğu söylendi. Ücret iadesi yapılacak denildi ancak henüz ücret iadesi de yapılmadı. Bu konuyla ilgili hâlâ bilgi verilmiyor, sadece 'Ücret iadesi yapılacak, bekleyin' gibi yanlış bir üslupla cevap alıyorum. Satıcı ise 'Kargo bana ulaşmadı, ücret iadesi de yapılmadı' deyip telefonu kapatıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...
Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 24 Mayıs 2025'te Hepsijet kargo firması tarafından iptal edilmiştir. Gerekçeleri ise gönderinin teslim edilememesidir. Ancak bu tarih evde olmama rağmen hiçbir şekilde zile basılmadı ve aranmadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 26 ...
Yorumlar