to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracım (Toyota Corolla) iki haftadır İstanbul Aktoy Plaza Toyota Yetkili Servisi’nde eksper onayı bekliyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği halde aracım serviste bekletiliyor ve eksper onay süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Neova Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kendilerine ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bu nedenle çok mağdur durumdayım.
Acil olarak eksper onay sürecinin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 2023 model Polo aracım için hasar dosyası açtırdım. Yaklaşık bir haftadır eksper tarafından onarım onayı verilmediği için aracım serviste bekliyor ve bu nedenle ikame araç süremi uzatamıyorum. İkame aracı Mondial firmasından aldım ve bu süreçte bir günlük a...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracım İstanbul Sonkar yetkili serviste tamir edildi ve tamir işlemi 10 gün önce tamamlandı. Ancak, sigorta onayı hala verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Eksik resim olduğu gerekçesiyle 5 gündür farklı adreslere defalarca fotoğraf gönd...
20 Ağustos 2024'de Tesla Model y sr 2024 aracımla kaza yaptım. Aynı gün aracımı çekiciyle İstanbul’daki Tesla Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servisin kasko için istediği evrakları 25 Ağustos’ta ilettim. Ancak Neova Sigorta sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle servis kaydım ancak 27 Ağustos’ta açı...
12/09/2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Neova Sigorta ve İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz tarafından mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 1867721. Aracım İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz’de bulunmakta. Ekspertiz aracıma “yap” kararı verdi ancak 3 gündür firmaya “araç alınabilir” şeklinde mail g...
Yorumlar