Rehberin Yetersizliği Ve Güvenlik İhmali

⚠️ paramızla rezil olduk, can güvenliğimiz hiçe sayıldı!
Ejder Turizm ile 16/08/2026-26/08/2026 tarihleri arasında çıktığımız” Çin Turu -10 Gün Ekonomik” hayatımızın en kötü deneyimi oldu. Turun ilk günü, pasaportlarımız rehberdeyken bizi yabancı bir ülkedeki otelde tek başımıza bıraktı ve telefonlarımızı açmadı! Yaşadığımız panik ve çaresizlik anlatılamaz.
Bununla da kalmadı; rehber Çin kültürü hakkında tamamen yetersizdi, dikkati dağınıktı, çeviri bile yapamadı. Kendisini onaylamadığımızı anladığı andan itibaren bize sistematik bir mobbing uygulamaya başladı. Otobüse her bindiğimizde sertçe uyardı, ( bunu başka hiçbir yolcuya yapmadı.) Şangay da tekne gezisine gideceğimizde teknenin kapasitesini ve güvenliğini sorduğumda tüm grubun önünde alaycı bir üslupla bizi küçük düşürdü. Hatta bizi gruptaki diğer misafirlere haksız yere suçlu göstermek için gezi planlarında kasıtlı olarak yanlış yönlendirdi. Diğer yolculara dışarıda beklemelerini söyleyerek dışarı yönlendirdikten sonra biz aşağıda kafilenin toplanmasını bekleyerek oyalandık. ( Bunu bizi grubun gözünde problemli göstermek için kasıtlı yaptığını düşünüyorum.)
En son Pekin havalimanında bagajlarımızı verdiğimiz sırada “yeşil pasaportluları” beklemesine gerek olmadığını söyleyerek bizi beklemeden içeri girerek bizi tekrar yabancı bir ülkede yalnız bıraktı. İşlemlerimizi stresli ve endişeli bir şekilde tek başımıza tamamlamak zorunda kaldık.
Uzak rota uzmanı diye güvenip dünya kadar para ödediğimiz firma rehberinin bu zorbalığı ve ayıplı hizmeti kabul edilemez.
Baştaki hatasını (bizi otelde bırakarak gitmesi) düzelterek telafi etmek yerine son dakikaya kadar pervasızca bize mobbing uygulamasını anlayamıyor ve kabul etmiyorum.

Bu konudaki mağduriyetimizin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını, adı geçen firma ve tur rehberinin başkalarını da zarar vermemesi adına, bu konuyu TÜRSAB ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağız. Verdiği sözlerin arkasında durmayan bu acenteyle asla yola çıkmayın