to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tatil İçin Kapora İadesi Bekleniyor
Yaklaşık 16 ay önce Ejder Turizm üzerinden iki kişi için bir tatil satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 600 USD tutarında kaporayı kendi banka hesabımdan havale yoluyla ödedim.
3 Ağustos 2026 tarihinde tatilimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimi içeren mailimi Ejder Turizm’e ilettim. Buna rağmen bugüne kadar kapora iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım 600 USD tutarındaki kaporamın, iptal mailim dikkate alınarak en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Derya Hanım, İptal talebiniz doğrultusunda iade işleminiz sürece alınmıştır. İade süreçlerimiz, ilgili yasal süre kapsamında 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Yapılan kontrollerde, iadeniz için öngörülen son işlem tarihinin bugün (18 Ağustos 2026) olduğu görülmektedir. İade işleminizin bugün içerisinde gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. İşlemin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ejder Turizm Müşteri İlişkileri
