to read complaints and reviews, or file yours.Balayı Turunda Zorunlu Ekstra Ücret Ve Rehberin Aşağılayıcı Tutumu
Turdan önceki gece rehberin bizden talep ettiği kişi başı 100$ ücreti zorunlu olmamasına rağmen balayı için gittiğimiz turdan bizden mecbur almak zorunda olduğunu belirterek almıştır. Tur boyunca 3 yıldız ve üstü otellerde kalacağımız ve de merkezi konumlarda olacak denilen oteller ilk gün 20dk lik büyük valizlerle yürütmemizle başladı. Rehberin Japonya'ya olan düşmanlığı bir kenara tur boyunca çini anlattı Japonya turuna mı yoksa Çin turuna mı gittik belli değildi. Sürekli herkesi azarlar gibi konuşması ve insanları düşük IQ lü yerine koymasından bahsetmiyorum bile. Kültürünü ve coğrafyasını merak ettiğimiz ülke için sürekli aşağılayıcı ve küçükseyerek konuşması bütün balayımızı rezil etti. Her şey dahil tur satın alıp ekstra para ödemek istiyorsanız vazgeçmemeniz gereken bir program. Balayımızı rezil ettiğiniz için teşekkürler.
Sayın Okan Bey, Balayınızı bizimle geçirmeyi tercih ettiğiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Tur boyunca rehberimiz tarafından talep edilen kişi başı 100 $ ücretinin zorunlu olmadığı halde sizden alınması, otellerin 3 yıldız ve üzeri olması ve merkezi konumda olacağı yönündeki vaatlerin karşılanmaması, ayrıca rehberin tutum ve davranışlarının sizi ve eşinizi rahatsız etmesi gibi yaşadığınız sorunları büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumların balayı deneyiminizi olumsuz etkilemesi kabul edilemez ve sizden içtenlikle özür dileriz. Konuyu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz ve size en uygun çözümü sunabilmemiz için en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Lütfen bize uygun bir zaman dilimini bildirirseniz, size geri dönüş sağlayarak tüm detayları görüşebilir ve sorunun çözümü için gerekli adımları birlikte planlayabiliriz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için bir kez daha özür diler, bu süreci en iyi şekilde yönetmek için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı geri dönüş ve sorunların bu denli hızlı halledilmesini beklemiyordum. Teşekkürler Ejder Turizm.
