to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal yardım kapsamında her ayın birinde ego tam kartlarıma 60 binişlik abonman yüklemesi yapılıyor. 4 Mayıs günü saat ...17:11 civarında Ümitköy metrosunda kartımı okuttuğumda cihaz “geçersiz kart” uyarısı verdi. Daha sonra otobüste de denedim ve yine “geçersiz kart” uyarısı aldım. Üstelik kartlarımd
Bugün yaklaşık 1 saat önce Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma otobüsünde AnkaraKart’ımı kullanmak isterken kartım...da çok hafif bir çatlak olduğu için cihaz kartı okumadı. Kartımın içinde yaklaşık 250 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu bakiyeye erişemediğimi ve kartı kullanamadığımı öğrendim. Gö
12.04.2026 tarihinde saat 11:42’de 548-3 numaralı Beypazarı–Sincan hattındaki araca, son 4 hanesi 4641 olan Ankara kartı...mla biniş yaptığımda, tek biniş için kartımdan 205 TL gibi fahiş bir ücret kesilmiştir. Aynı gün içerisinde diğer ilçe hatlarında, örneğin 560-2 hattında 55 TL ödeme yapmışken bu h
Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme
09.04.2026 tarihinde saat 12.55–12.56 civarında Bağlar Caddesi 10510 civarında 06 dv 5752 plakalı ego 193 hattı otobüsün...e bindim. Otobüse binerken kartımı basmak için cihazın kırmızı ışığının sönmesini bekliyordum, kartı okuttum ve “kartı tekrar okutun” yazısı çıktı. Kulaklığım takılıydı ama videomu
Ankara’da 275 numaralı ego otobüsüne bindiğimde, içinde yeterli bakiye bulunan hem Ziraat Bankası hem de QNB Finansbank ...banka kartlarımı ayrı ayrı denememe rağmen kartlarım cihazda okunmadı ve ödeme yapılamadı. Kartlarda para olmasına rağmen sistemin “temassız” ödemeyi kabul etmemesi nedeniyle zor d
Merhaba ego cepte uygulaması üzerinden bakiyeme baktığımda bakiye 0 normalde içinde vardı uzun süredir kullanmıyorum kar...tı aynı durum annemin ego kartındada geçerli üstelik yükleme yaptık yeni oda görünmüyor daha önce de aynı sorun olmuştu nedir sorun acil düzeltilsin bu durum şikayetçiyimego kart n
EGO’ya ait toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadığım aktarma ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Süresi geçe...n eski öğrenci kartımı artık tam kart olarak kullanıyorum. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde yaptığım yolculukta aktarma ücreti alınması gerekirken, ikinci binişimde tam ücret kesil
EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı ulaşımda kullandığım Ankara Kart’ımda 11.03.2026 tarihinden beri, sabah 07:28’den itibaren ...aktarma özelliği çalışmıyor. Ring aktarması yaptığım hatlarda aktarma uygulanması gerekirken her binişte tam ücret kesiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde kar
Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otob...üs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi
03 Mart 2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesinden telefonuma, ücretsiz ulaşım projesinin ilk adımı olarak başlatıl...an Sosyal Abonman uygulaması kapsamında adıma kayıtlı ve xxxxxxxxxxxxxxxx numaralı kişiselleştirilmiş ego kartıma aylık 60 biniş tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda belirtil
6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yük...leme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g
Bugün yaklaşık 15:55 sularında Akyurt–Ulus hattında çalışan 488 numaralı ego otobüsüne bindim ve 5028500633558990 numara...lı kartımı validatöre okuttum. Otobüs şoförü kartın okunmadığını söyleyerek tekrar okutmamı istedi, kartı yeniden okuttuğumda bu sefer ücret kartımdan iki kez düşüldü. Durumu heme
16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edil...di. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1
EGO Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden AnkaraKart online başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... aydır www.ankarakart.com.tr adresindeki sistem “bakımda” olarak görünmekte ve kart başvuru işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Günümüzde birçok kamu hizmetinin dijital ortamda sunu
23.02.2026 tarihinde Ego cep uygulaması üzerinden AnkaraKart’ıma yükleme yaptım. Yüklediğim tutar Ego Cep’te uygulamasın...da görünmesine rağmen, 24.02.2026 sabah saat 07.33’te otobüs hattına bindiğimde kartımı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Aynı hatayı birkaç kez denememe rağmen yaşamaya
Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için baş...vuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih
16.02.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Dutluk durağından Keçiören yönüne giden 414 numaralı, 06 dz *** plakalı ego ot...obüsüne bindim. Otobüste 3 kare kod üzerinden kart bastım, bunlardan biri banka kartıydı. Kartı bastığımı söylememe rağmen şoför bana inanmadı, yüksek sesle bağırarak beni otobüste
13 Şubat 2026 tarihinde, sabah saat 08.50 sularında Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan İncirli Şehit Furkan Y...ayla Anadolu Lisesi durağından 06** plakalı, 203 numaralı özel halk otobüsüne bindim. İkametim bu bölgede, iş yerim ise Gümüşdere durağının tam karşısında yer alan Ankara Üniversit
05.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde 308 numaralı otobüse bindiğimde, Tam AnkaraKart'ımdan (son dört hanesi 5372) her b...inişimde iki kez ücret çekimi yapıldı ve kartımdan toplam yaklaşık 70 TL fazla tahsilat oldu. Bunun üzerine Başkent 153 hattını arayarak durumu ilettim, kartıma iade yapılması için
28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Beytepe Metro İstasyonu’ndan 30127 numaralı duraktan Dikimevi yönüne gid...en 346 numaralı ring aracına Ankara Kartımla bindiğimde, metrodan çıktıktan sonra bu hatta yaptığım ikinci binişimin aktarma kapsamında ücretsiz olması gerekirken her seferinde tam
Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak iç...in başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı belediye personeli olarak kullandığım personel kartıma, daha önce uzaktan yükleme yapabiliy...orken artık yükleme yapamıyorum. Kartımda bakiye bittiğinde, bugün Ego Cepte uygulaması üzerinden yükleme yapmak istediğimde “kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısıyla
02.02.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Ankara Mamak’ta 321 numaralı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför dura...kta durmasına rağmen arka kapılardan yolcu indirip bindiriyor, ön kapıya kadar gitmeme rağmen ön kapıyı açmıyor. İçerideki yolcular ilerlemediği için zaten zor biniyoruz, buna rağm
