to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edildi. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 17 TL tam ücret kesildi.
İşlemde kullanılan ulaşım kartımın numarası 4458060100495607’dir. Aktarma hakkımı kullanmış olmama rağmen benden tam ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Haksız yere alınan 17 TL tutarının kartıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında indim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir...
Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent Kartımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ü...
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara'da 480 numaralı otobüs hattını kullanırken, otobüsün yaklaşık bir saat geç gelmesi nedeniyle ücretsiz aktarma hakkımı kullanamadım ve tam bilet ücreti ödemek zorunda kaldım. Ego kartımın son 4 hanesi 3905'tir. Bu mağduriyet sonrası ego müşteri hizmetleriyle 3 gündür il...
Merhabalar, Bugün Ankara kartım ile Atapark semtinden özel halk otobüsü ile Dışkapı semtine, oradan da Batıkent'e metro ile aktarma yaptığımda kartımdan önce 20,5 TL, metro aktarmamda da 15 TL tahsil edildiğini gördüm. Normalde metro ile aktarma dahil seyahatim için 22 TL ödemem gerekirken benden 35...
Yorumlar