to read complaints and reviews, or file yours.1
Aktarma Kullanmasına Rağmen Tam Ücret Kesildi Ve İade Bekleniyor
6 Mart 19:59488
16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edildi. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 17 TL tam ücret kesildi.
İşlemde kullanılan ulaşım kartımın numarası 4458060100495607’dir. Aktarma hakkımı kullanmış olmama rağmen benden tam ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Haksız yere alınan 17 TL tutarının kartıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
