Ego Genel Müdürlüğü Ücret Kartımdan İki Kez Düşüldü

Bugün yaklaşık 15:55 sularında Akyurt–Ulus hattında çalışan 488 numaralı ego otobüsüne bindim ve 5028500633558990 numaralı kartımı validatöre okuttum. Otobüs şoförü kartın okunmadığını söyleyerek tekrar okutmamı istedi, kartı yeniden okuttuğumda bu sefer ücret kartımdan iki kez düşüldü.

Durumu hemen şoföre iletmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem mağdur edildim hem de o an gerçekten başka param olmadığı için dönüş yolum da riske girdi.

Kartımdan ikinci kez alınan tutarın iadesini ve bu tür hatalarda yolcunun mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.