to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otobüs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek için ciddi stres yaşıyorum. Ego uygulamasında belirtilen saatlerde hareket etmemeleri ve durağımdan rahatça binememem beni çok mağdur ediyor.
Buna ek olarak ego kartımla da sürekli sorun yaşıyorum. Kartım bazen aynı otobüste çift basıyor, bazen de yarım saat geçmesine rağmen aktarma sayılması gereken otobüste tam ücret çekiyor. Bir keresinde kart çift bastığında otobüs şoförü bunun benden kaynaklı bir hata olmadığını, 153’ü arayıp iade alabileceğimi söyledi. Ben de belirtildiği gibi 153’ü aradım, şikayet talebi oluşturuldu, paramın bakiyeme yükleneceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ego’dan hem otobüslerin uygulamada belirtilen saat ve güzergâh kurallarına uymasını, Akdere durağından her sabah normal şekilde 375 numaralı otobüse binebilmeyi hem de kartımdan haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Kartın çift basma ve aktarmayı tam ücret alma sorunuyla ilgili de kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini istiyorum.
321, 320 ve 312 numaralı ego otobüslerini 4. Duraktan, genellikle Siteler ve Sıhhiye güzergahında kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bu hatlarla her gün işe gidiyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Otobüsler belirtilen saatlerde gelmiyor, bazen hiç gelmediği bile oluyor. Ayrıca neredeyse her gün “arıza” ...
03.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında 263-7 numaralı ego özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binerken ego kartımı turnikeye okuttum, ilk başta kartı okumadı. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve bu sefer iki kez işlem yaptı; önce aktarma ücreti, hemen ardından tam bilet ücreti çekildi. Bu ne...
22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...
27.03.2025 tarihinde saat 17.42'de 10318 numaralı duraktan bindiğim 352-1 hat numaralı ego otobüsüne kartımı bastım. Aktarma basması gerekirken tam kart bastı. Bu durumu ben ve başkaları çok sık yaşıyoruz. Fazladan kartımdan kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesini talep eder, gereğinin yapılması...
Ankara Atapark’tan kalkan 256 numaralı ego otobüsünde uzun süredir ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Otobüsün 06.20’de ilk duraktan kalkması gerekirken, neredeyse her gün 22 hatta 23 geçe hareket ediyor. Otobüs ilk durağa genellikle 20 geçe geliyor ve 20’ye yakın yolcu bindiği için kalkış daha d...
Yorumlar