EGO Genel Müdürlüğü kart

Doğrulanmış ego kartlarıma rağmen, 10.08.2026 tarihinde ego Cepte uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, kendi adım...a kayıtlı iki AnkaraKart’ımın geçmiş hareketleri tamamen kayboldu. Uygulama güncellemesinden önce, yaklaşık bir hafta öncesine kadar geçmiş hareketlerimi sorunsuz şekilde görebiliy...

28.07.2026 tarihinde Demirtepe metro istasyonunda bulunan, giriş ve çıkış turnikelerinin arasında yer alan 1006030005 nu...maralı makineden ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’mi aldı ancak karta hiçbir yükleme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine alo 153 üze...

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ...ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımın kullanım ge...

Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır h...içbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...

EGO’nun durumu iyi olmayan ailelere verdiği ücretsiz abonman kartlarıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Üç kişilik bir aileyiz ve üç farklı ücretsiz abonman kartımız bulunuyor. 4’ünde, salı günü saat 16.00–16.30 civarında otobüse bindiğimizde kartlarımızı okuttuğumuzda bir tanes...

01.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında ego Cepte mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yükleme işlemi yapmak isted...im. Kart bilgilerimi girip SMS doğrulamasını başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen “Bakiye yükleme talebiniz oluşturulması” şeklinde bir hata aldım ve yükleme işlemi hiç gerçekle...

01.07.2026 tarihinden beri AnkaraKart’ımı kişiselleştirmiş olmama rağmen kullanım geçmişimi uygulama üzerinden göremiyor...um. Kart numaram 5028*************05’tir. Uygulamada “Kullanım geçmişi bu telefonda doğrulanmamış kartlar için görüntülenememektedir” uyarısı çıkmakta, “Kimliği Doğrula” ikonuna ba...

Ego Cepte uygulamasında yıllardır kullandığım ve önceden abonman kartım olan 5028*************03 numaralı kartımın kulla...nım geçmişini görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart hareketlerime bakmak istediğimde geçmiş görünmüyor ve kişiselleştirme yapmak istediğimde ise tüm bilgileri doğru girmeme r...

17 Temmuz 2026 sabah saat 06:00 civarında Ankara Yeni Ziraat Mahallesi’indeki metro istasyonundan Gar yönüne gitmek için... turnikelere geldim. Yanımda sadece kredi kartım vardı ve her yerde olduğu gibi metro girişinde de kredi kartı ile geçiş yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartımı hangi bankoda de...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

01.07.2026 tarihinde saat 14.20 sularında, Ego Genel Müdürlüğüne bağlı 346 numaralı hatta çalışan otobüs, Mamak NATO Yol...u Caddesi Cengizhan Mahallesi’nde bulunan 30330 numaralı duraktan, durakta 5-6 yolcu olmasına ve el kaldırmama rağmen yolcu almadan geçmiştir. Abonman kart kullanan bir yolcu olara...

Yaşadığım ilçede kiosk makinesi olmadığı için 20 Mayıs tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden Ego kartıma 200 TL bakiy...e yükledim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kart numaram **** **** **** 3675 ile biten Ego kartımdır. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma ...

25 Haziran Perşembe günü 14 25 veya 26 da Kızılay'da aşağıda metro altında Keçiören'e gitmek için kartımı basıp geçtim g...üvenlik bayanlar sohbet ediyordu kimseye bakmıyorlar ilgilenmiyorlardı kartımı basıp geçtikten sonra iftira attı basmadın diye. Bir daha bastım laf soktu inanmadım da neyseeee dedi...

17.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 50115 numaralı duraktan EGO’ya ait 611-1 numaralı otobüse bindik. 50693 numara...lı durakta inerken şoför kapıyı erken kapattığı için babam aceleyle inmeye çalıştı ve dengesini kaybedip düştü. Babamın ufak sıyrıklar dışında ciddi bir durumu olmaması bizim için ...

Ankara’da Ego’ya bağlı 193 numaralı hatta bugün saat 17.00–17.30 arasında yaşadığım olayı ve mağduriyetimi belirtmek ist...iyorum. Otobüste klima çalışmıyordu, araç kapasitesinden fazla yolcu alındığı için aşırı bir kalabalık vardı. Şoför hem hızlı kullanıyor hem de sık sık ani fren yapıyordu, uyarılar...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 13:39 civarında 481 numaralı ego otobüsünde AnkaraKart abonmanım yüklü olmasına rağmen ka...rtım “abone” olarak okunmadı ve bu nedenle otobüsten inmek zorunda kaldım. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde abonman süresinin 10 Haziran saat 14:06’ya kadar geçerli olduğu açık...

05.06.2026 tarihinde saat 17:43 sularında 142 numaralı hatta çalışan 06 dc 7879 plakalı ego otobüsüne Osmanlı Parkı’ndak...i 13225 numaralı duraktan bindik. İki öğrenci olduğumuz için ego kartımı iki kez okuttum, ancak otobüs şoförü bizden üçüncü kez kart basmamızı istedi. Kartı iki kez okuttuğumuza ra...

02 Haziran 2026 Salı gecesi saat 23.45 sularında ego mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanına 450 TL yükleme yaptım.... Ancak abonmanı yüklememe ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen sistem abonmanımı görmedi ve sabah otobüse bindiğimde kartımdan ayrıca 17,5 TL ücret çekildi. Abonmanı zamanında ...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 15.32’de 271-10228 numaralı ego otobüsüne Yenimahalle Metro durağından bindim ve M****** T...****** Parkı’ndaki durakta inmek istedim. Şoför, yıllardır yolcuların indiği ön kapıdan inmenin yasak olduğunu söyleyerek kapıyı açmadı ve inmeme izin vermedi. Ön kapıdan inişi ke...

Ankara’da kullandığım 5028*************05 numaralı Ego kartıma 28.03.2026 tarihinde 200 TL ve 03.06.2026 tarihinde 300 T...L olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen bu tutarlar Ego kart bakiyeme yansımadı. 28.03.2026 tarihli yükleme 9792 ile başlayan kredi ka...

Mansur Yavaş’ın başlattığı sosyal abonman hakkı bana da tanımlandı. Yaklaşık 2 ay önce ilk ay kartımı sorunsuz kullandım.... Abonman süresi bitince ulaşımı kullanabilmek için cebimden para yüklemek zorunda kaldım. Bu ay kartıma yeniden 60 binişlik sosyal abonman yüklendiği halde turnikeden geçerken sis...

04.05.2026 akşamı saat 19.30 civarında işten eve dönerken 389 numaralı ego otobüsüne bindim. AnkaraKart’ımı validatöre o...kuttuğumda ekranda “geçersiz kart” uyarısı çıktı ve kartım otobüste geçmedi. Oysa kartımda aktif sosyal yardım abonmanımın yanı sıra ayrıca ücretli bakiye de yüklüydü, buna rağmen ...

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...