EGO Genel Müdürlüğü kart

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak ego Mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya ça...lıştığımda sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmek istediğimde ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmad...

Her gece 00.30 civarında ego 403 hattı ile Kızılay’dan semtime giderken aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızılay’dan araca b...inen, sokak müzisyenliği yapan ve sokakta çiçek ile mendil satan yaklaşık 10–12 kişilik bir grup Güneşevler’e kadar otobüste yüksek sesle konuşarak ve gürültü yaparak diğer yolcula...

Çocuğum için Akköprü istasyonundan ego öğrenci kartı almak istiyorum ancak günlerdir sistem arızası gerekçesiyle işlem y...aptıramıyorum. 11 Eylül Cuma gününden bu yana iki kez Akköprü istasyonuna gittim ve her gidişimde sadece “sistem arızası var, işlem yapamıyoruz” cevabını aldım. Çocuklarımdan biri...

10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 12.40 civarında Etimesgut 2 numaralı Sağlık Ocağı durağından Kızılay yönüne giden 608 n...umaralı hatta, plakası 06 bu 2108 olan ego otobüsüne bindim. Otobüse biner binmez kartımı validatöre okuttum, bu sırada şoför bana karşı son derece saygısız ve bağıran bir üslupla,...

Ego mobil uygulamasının son sürümünü kullanıyorum ve bu güncellemeden sonra ego kartımın kullanım geçmişini uygulama üze...rinden göremiyorum. Uygulamada kart bakiyesi ve kart bilgilerim normal şekilde görünmesine rağmen, hareketlerimi inceleyebileceğim bir kullanım geçmişi bölümü ya hiç açılmıyor ya d...

Ego mobil uygulamasında Ego Kart’larımı kullanırken telefon numarası bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle ne bakiye y...ükleyebiliyorum ne de kullanım geçmişimi görebiliyorum. Uygulamada bakiye yükleme adımında benden telefon numarası isteniyor, kendi doğru numaramı girdiğim halde sistem ekranda son...

EGO’ya ait tam Ankarakartımı son bir haftadır aktarmalı yolculuklarda kullandığımda, sistem sürekli olarak benden tam üc...ret kesiyor ve aktarma indirimini uygulamıyor. Bu nedenle kartımdan normalden fazla ücret alınmaktadır. Örneğin 22.08.2026 tarihinde 517 numaralı hat ile 35 TL ödeyerek Ümitköy Me...

17.06.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında 1006030017 numaralı ego smartbanko üzerinden kartsız işlemle AnkaraKart’...ıma bakiye yüklemek için 200 TL Nakit para yatırdım. Ancak para makine tarafından alındı, buna rağmen ne AnkaraKart’ıma yükleme gerçekleşti ne de ekranda bir işlem onayı veya fiş v...

Doğrulanmış ego kartlarıma rağmen, 10.08.2026 tarihinde ego Cepte uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, kendi adım...a kayıtlı iki AnkaraKart’ımın geçmiş hareketleri tamamen kayboldu. Uygulama güncellemesinden önce, yaklaşık bir hafta öncesine kadar geçmiş hareketlerimi sorunsuz şekilde görebiliy...

28.07.2026 tarihinde Demirtepe metro istasyonunda bulunan, giriş ve çıkış turnikelerinin arasında yer alan 1006030005 nu...maralı makineden ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’mi aldı ancak karta hiçbir yükleme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine alo 153 üze...

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ...ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımın kullanım ge...

Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır h...içbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...

01.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında ego Cepte mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yükleme işlemi yapmak isted...im. Kart bilgilerimi girip SMS doğrulamasını başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen “Bakiye yükleme talebiniz oluşturulması” şeklinde bir hata aldım ve yükleme işlemi hiç gerçekle...

01.07.2026 tarihinden beri AnkaraKart’ımı kişiselleştirmiş olmama rağmen kullanım geçmişimi uygulama üzerinden göremiyor...um. Kart numaram 5028*************05’tir. Uygulamada “Kullanım geçmişi bu telefonda doğrulanmamış kartlar için görüntülenememektedir” uyarısı çıkmakta, “Kimliği Doğrula” ikonuna ba...

Ego Cepte uygulamasında yıllardır kullandığım ve önceden abonman kartım olan 5028*************03 numaralı kartımın kulla...nım geçmişini görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart hareketlerime bakmak istediğimde geçmiş görünmüyor ve kişiselleştirme yapmak istediğimde ise tüm bilgileri doğru girmeme r...

17 Temmuz 2026 sabah saat 06:00 civarında Ankara Yeni Ziraat Mahallesi’indeki metro istasyonundan Gar yönüne gitmek için... turnikelere geldim. Yanımda sadece kredi kartım vardı ve her yerde olduğu gibi metro girişinde de kredi kartı ile geçiş yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartımı hangi bankoda de...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir...

01.07.2026 tarihinde saat 14.20 sularında, Ego Genel Müdürlüğüne bağlı 346 numaralı hatta çalışan otobüs, Mamak NATO Yol...u Caddesi Cengizhan Mahallesi’nde bulunan 30330 numaralı duraktan, durakta 5-6 yolcu olmasına ve el kaldırmama rağmen yolcu almadan geçmiştir. Abonman kart kullanan bir yolcu olara...

Yaşadığım ilçede kiosk makinesi olmadığı için 20 Mayıs tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden Ego kartıma 200 TL bakiy...e yükledim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kart numaram **** **** **** 3675 ile biten Ego kartımdır. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma ...

25 Haziran Perşembe günü 14 25 veya 26 da Kızılay'da aşağıda metro altında Keçiören'e gitmek için kartımı basıp geçtim g...üvenlik bayanlar sohbet ediyordu kimseye bakmıyorlar ilgilenmiyorlardı kartımı basıp geçtikten sonra iftira attı basmadın diye. Bir daha bastım laf soktu inanmadım da neyseeee dedi...

17.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 50115 numaralı duraktan EGO’ya ait 611-1 numaralı otobüse bindik. 50693 numara...lı durakta inerken şoför kapıyı erken kapattığı için babam aceleyle inmeye çalıştı ve dengesini kaybedip düştü. Babamın ufak sıyrıklar dışında ciddi bir durumu olmaması bizim için ...

Ankara’da Ego’ya bağlı 193 numaralı hatta bugün saat 17.00–17.30 arasında yaşadığım olayı ve mağduriyetimi belirtmek ist...iyorum. Otobüste klima çalışmıyordu, araç kapasitesinden fazla yolcu alındığı için aşırı bir kalabalık vardı. Şoför hem hızlı kullanıyor hem de sık sık ani fren yapıyordu, uyarılar...