to read complaints and reviews, or file yours. 
Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybolmaz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi.
Bana kartı kişiselleştirmem gerektiği belirtildi fakat kart kapalı olduğu için sistemde “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şu anda hem kart kapalı durumda, hem kişiselleştirme yapamıyorum hem de içindeki 293,35 TL’ye erişemiyorum.
Kayıp kartımın tekrar açılmasını, ardından kartın oğlumun adına kişiselleştirilmesini ve kartta bulunan 293,35 TL bakiyenin yeni karta aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini rica ediyorum.
EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde...
Ego kartıma 1230 TL yüklememe rağmen bakiye sisteme yansımadı ve beklemede görünüyor. Ego kart işlem birimine gittiğimde, kartımın kapandığını ve 153'ü arayarak bildirmemi söylediler. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 153 üzerinden kayıt oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Yüklediğim para...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay Ego Kart Merkezi’nde kızımın eski Ego kartı (502***********93) bakiyesi otobüste 0 TL göründüğü için yeni bir kart (4458060200393325) ile değiştirildi. Ancak cep uygulamasında eski kartta sadece 350 TL bakiye görünmekte, yeni kartta ise hiç bakiye yok. Oysa top...
31 Aralık’ta Ego tam kartımla otobüste seyahat ederken, otobüsün ani ve hızlı hareket etmesi sonucunda içeride oturur pozisyondayken düştüm. Düşme sırasında kartım zarar gördü, çip kısmı az da olsa kırıldı ve o andan itibaren kart hiçbir şekilde okunmamaya başladı. Kartımda 129 TL bakiye bulunuyord...
Ego tam kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi uygulamada görünmesine rağmen, bu sabah Koru Metro İstasyonu’nda kartımı kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Oysa yükleme öncesinde de kartımda 43 TL bakiye bulunuyordu. Mağduriyetimi ...
Yorumlar