to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde Çaycuma’dan saat 08:30 kalkışlı Efetur seferi için bilet alırken engelli indirimi kullanmak istedim...; ancak indirim kesinlikle uygulanmadı. Şubede bana bu hatta engelli indirimi uygulanmadığı söylendi, müşteri temsilcisi ise firmanızın genel olarak bu indirimi yapmadığını belirtt
21 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Efe Tur’dan 17:45 Bolu – Dudullu seferine bilet aldım. Bilette yolculuğun yakl...aşık 3 saat 15 dakika süreceği yazmasına rağmen, Dudullu’ya ancak saat 20:00 civarında varabildik. Bu kadar kısa mesafede bu derece gecikme yaşanması ve bununla ilgili yolculara ne
20 Ocak saat 23:00’te İzmir’den Didim otogarına Efetur ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... İzmir garajında otobüse bindiğim anda aracın içinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bunu muavine ilettim. Muavine, sadece içeride ağır bir koku olduğun
20.01.2026 tarihinde Bursa Sakarya arası için Efe Tur’dan PNR numarası 5244**47 olan otobüs biletini aldım. Sefer saatin...e sadece 4 dakika kala, herhangi bir açıklama yapılmadan sefer ertelendi. Bu kadar son anda yapılan erteleme nedeniyle ne yeni bir bilet alma imkanım oldu ne de mevcut bileti iptal
Efetur 'dan İzmit'ten Ankara'ya gitmek üzere üç gün önceden bilet aldım. Biletler 2+1 otobüslerden olacak şekildeydi. İk...i kişilik yan yana eşimle kendime aldım. Birer kişilik koltuklara da iki çocuğum için bilet aldım. Otobüs geldiğinde şok olduk; 2+2 eski otobüstü Çocuklar yabancı insanların yanınd
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’te Efe Tur’un Ankara–Kocaeli seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün yolculara kar...şı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Yolda inmek isteyen bir yolcuya, yol üzerinde durmanın mümkün mü değil mi olduğunu sakin bir şekilde açı
18.01.2025 tarihinde saat 09.30 Nazilli kalkışlı, 12.45 Manisa varışlı Efe Tur seferi ile yolculuk yaptım. Bilet numaram... 5243**63’tür. Araca binerken muavine bagajıma numara etiketi yapıştırmayıp yapıştırmayacağını sorduğumda, “Sorun olmaz.” diyerek etiket takmadı. Manisa’ya indiğimde eve geldiğimde
18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa
Efetur buz gibi otobüsle seyahat ediyoruz donmak istemeyen ona göre bilet alsın... 18.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkı...şlı İzmir – Kastamonu seferinde Efe Tur otobüsünde 54 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Otobüsün içi aşırı derecede soğuk, hava buz gibi olmasına rağmen klimalar ısıtma yapmıyo
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59'da Efe Tur ile İzmir'den Ankara'ya giden otobüse 13 numaralı koltukla bindim. Yolculuk... adeta belediye otobüsü gibiydi, neredeyse her il ve ilçe otogarında duruldu ve bu nedenle yol çok uzadı. Ayrıca aynı şoför yaklaşık 7,5 saat boyunca araç kullandı ve ancak İzmit'
17.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Zonguldak–Sakarya seferinde, 29 ve 30 numaralı koltuklarda annemle birlikte yolculuk ...yaparken muavinin son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Yaşanan tartışma sırasında muavin, annemin üzerine yürüyerek hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi bask
17.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya 11:00 kalkışlı Efe Tur otobüsüne bindik. Otobüs Ankara’ya planlanan varış sa...atinden yaklaşık 1 saat sonra ancak AŞTİ’ye girebildi, bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kaman’a Metro Turizm’den almış olduğumuz 3 kişilik otobüs bileti yandı ve seyahat planımız ta
17 Ocak 2026 tarihinde Manisa Yeniçağ seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüs için kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldık. PN...R numaramız 52418602’dir. Sefer sabahı tarafımıza gelen mesajda, otobüsün teknik sorun sebebiyle 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Buna rağmen a
16 Ocak 2025 Cuma günü saat 14.00’te Ankara’dan Bursa Gemlik’e Efe Tur ile yaptığım yolculukta, Bolu Tüneli mevkisinde y...ağış sebebiyle otobüsün kızaklama yaparak kayması sonucu ciddi bir kaza tehlikesi yaşadık. Araçtaki diğer yolcularla birlikte o an büyük bir korku yaşadık ve can güvenliğimizin teh
16.01.2026 tarihinde Efetur ile Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 03.00 seferine bindim, ancak saat 23.00 olmas...ına rağmen hâlâ İzmir’e ulaşamamıştık. Yolculuk boyunca hem ciddi rötar yaşandı hem de verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Otobüste servis neredeyse yoktu, hostes sadece bir ke
31 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’de Efe Tur ile Karabük-İstanbul seferine katıldım. Araç plakası 41 ef 921, koltuk nu...maram 1 numaraydı. Yolculuk boyunca hem muavinden hem de şoförlerden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Astım hastasıyım ve nefes almakta zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen,
Efetur ile 16.00 İzmit–Harem seferinde yine aynı sorunu yaşadım. Araç her zamanki gibi geç kaldı, şu an itibarıyla yarım... saati geçti ve tahminen 1 saate kadar varacak bir gecikme söz konusu. Aylardır bu firmayla benzer gecikmeleri yaşıyorum ve her defasında trafik bahanesi öne sürülüyor. Eğer gerçe
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20:15’te Efe Tur ile Sakarya–İzmir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve... genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin son derece ilgisiz davrandı, yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Kendimizi adeta değers
13.01.2026 tarihinde saat 23.50 kalkışlı Karamürsel–Dikili seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. Biletim sn Beyza N**** ...adına, PNR numaram 5240**87 b018, koltuk numaram 27, ödediğim ücret ise 1.540 TL’dir. Bu seferde bavulumun başka bir yolcuya verildiğini ve o günden beri bavuluma ulaşamadığımı öğr
14 Ocak Çarşamba günü saat 22.00’de Harem’den Efe Tur ile yolculuk yaptım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu iç...in tercih ettim. Ancak servise bindiğimde, artık Yarımca’ya gitmediklerini, sadece Tütünçiftlik’te bırakacaklarını söylediler. Bu değişiklik bana yolculuk öncesinde ne SMS, ne aram
14.01.2026 tarihinde saat 17.20'de Ereğli (Kdz.) otogarı'ndan Marmaris'e Efe Tur ile yaptığım yolculukta çok ciddi konfo...r sorunları yaşadım. Bileti 2+1 otobüs diye almış olmama rağmen, kalkışta seferin 2+2 otobüsle yapılacağı söylendi ve bu durum bana yolculuk başlamadan hemen önce bildirildi. Otob
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30'da Düzce – Dudullu seferi için Efe Tur’u tercih ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat röta...rlı geldi, ardından terminalde unuttukları bir yolcu için de uzun süre beklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadık. Bu süreçte firmadan hiçbir şe
11.01.2026 tarihinde saat 13:45 kalkışlı Efe Tur Karşıyaka Geçit Durak – Ankara seferi için Sn. Mehmet A***** adına, PNR... numarası 5239**29 B018 olan ve 500 TL ödediğim bileti aldım. Yağmur yağmasına ve kapalı durakta bekliyor olmama rağmen otobüs, durakta hiç bekleme yapmadan transit geçerek beni al
07.01.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karşıyaka – Harem güzergahı için Efetur’dan 4 kişilik bilet satın aldım. Otobüs..., kalkış saatinden sonra da gelmeyince saat 08.40 civarında çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm personel, otobüsün trafik nedeniyle geciktiğini ve kısa süre içinde durakta olacağı
