Efe Tur Seferi İptali Ve Ücret İadesi, Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

07.10.2026 tarihinde saat 11:00 Karamürsel – Akçakoca seferi için Efe Tur’dan 900 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer teknik sorun gerekçesiyle iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İptalin ardından yazıhaneyi telefonla aradım fakat telefonlar açılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise hem yardımcı olunmadı hem de son derece terbiyesiz ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Hem seferin iptal edilmesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur edildim.

İptal edilen bu sefer için ödediğim 900 TL bilet ücretimin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinizden aldığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.