İki Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği İş Görüşmesini Kaçırttı

04 Eylül tarihinde Efe Tur firması üzerinden Yalova Otogarı’ndan Lapseki Otogarı’na saat 14.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Araç terminale saat 16.15’te geldi ve 16.30’da hareket etti, yani yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşandı. Bu süreçte firmadan sağlıklı bilgi almakta da zorlandım.

İlk çağrı merkezi görüşmemde otobüsün saat 15.00 civarında terminalde olacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte araç gelmeyince saat 16.00’da tekrar aradığımda, ancak o zaman “kusura bakmayın, araç yaklaştı” denildi, bunun dışında herhangi bir açıklama veya özür iletilmedi. Bu belirsizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle planladığım aktarma yolculuklarımı iptal etmek zorunda kaldım.

Bu seferle iş görüşmesine yetişmeyi planlıyordum, ancak yaşanan ciddi gecikme ve net bilgi verilmemesi yüzünden iş görüşmem iptal oldu. Hem zaman kaybına uğradım hem de iş fırsatımı kaybettim.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikme ve bilgilendirme konusundaki sorumsuzluğun telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.