Hepsiburada Echovas Yedek Parçalarına Ulaşamama

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Echovas Deboot X5 Pro Omni cihazımın yedek parçalarına, özellikle paspas pedi gibi temel sarf malzemelerine yaklaşık 1 senedir hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ürün çeşitli mecralarda satışta olmasına rağmen, yedek parça erişiminin olmaması cihazı verimli kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.

Bugün hem satıcıya hem de ilgili kanallara yazarak yedek parça temini konusunda destek talep ettim ve şu anda dönüş bekliyorum.

Cihaz nasıl Hepsiburada gibi platformlarda satılıyorsa, yedek parçalarının da yine bu tür mecralardan düzenli ve ulaşılabilir şekilde satılmasını talep ediyorum. Ürünü satarken sonrası için yedek parça ve sarf malzeme tedarikinin de sağlanmasını, mevcut durumda ihtiyaç duyduğum parçaların temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.