Şarj İstasyonunu Bulamayan Ecovacs Robot Süpürge İçin İade Talebi

Teknosa’dan Mart ayında satın aldığım Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgeyi aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz istasyondan çıktıktan sonra sürekli etrafında dönüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve temizlik görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili daha önce de bir şikayette bulundum, fatura da sisteme ekli. Teknosa ile görüştüğümde, “Biz bir şey yapamayız, Ecovacs ile iletişime geçin” şeklinde yönlendirme dışında bir çözüm sunulmadı, Ecovacs tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım için robot süpürgenin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.