Ecovacs yetkili servis

Ocak ayında aldığım Deebot n10 robot süpürgenin yan tarafındaki kırmızı fırça, ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda düşüyor. Her kullanım öncesi bu fırçayı tekrar tekrar takmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım ve artık ürünün normal bir kullanım deneyimi sunmadığını düşünüyorum. Bu sorunla i...

Ecovacs Deebot n8 robot süpürgem, çalıştırdığım anda kendi etrafında dönüp duruyor ve kısa süre sonra kendini durduruyor. Hiçbir şekilde temizlik yapmıyor, görevini yerine getiremiyor. Şubat ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünü tam 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde ü...

Ecovacs Omni X8 süpürgemizde yaşadığımız sorunlar ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Cihazı Ecovacs’ın yetkili servisi olan Santis Servis’e göndermeme rağmen, servisten ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de cihazla ilgili kapsamlı bir kontrol yapılıyor. Tarif ettiğim problemle...

11.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omni Cyclone model robot süpürge satın aldım. Ürünü ayrıca kasko yaptırarak, sağlam ve eksiksiz bir şekilde kullanırken cihazda “tampon hatası” vermesi üzerine 16.02.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında kamer...

Yaklaşık bir ay önce Yalova Vatan şubesinden Ecovacs T80s model süpürge aldım. Ürünü ilk günler kullandıktan birkaç gün sonra süpürme ve silme fonksiyonlarının neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Evde herhangi bir yeri süpürmüyor, silme işlemini de gerçekleştirmiyor ve ürün amacına uygun şekilde...

Ecovacs Deebot X8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Adana’daki Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 20 gündür cihazın yıkama tepsisi arızalı olduğu için ürünü tam verimle kullanamıyorum. Konu ile ilgili yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihazın İstanbul’a gönderilmesi gere...

2024 Haziran ayında Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot t20 Omni robot süpürge, daha ikinci haftasında ilk arızasını vererek paspas yıkama yapmamaya başladı ve cihazı Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. O günden bu yana cihaz yaklaşık 6 aydır defalarca Santis distribütör se...

Emaar AVM İstanbul Media Markt mağazasından 08.02.2026 tarihinde üç adet Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Aynı anda aldığımız üç üründen ikisi çok kısa süre içinde farklı arızalar vererek bozuldu. Cihazlardan ilki, alımdan yaklaşık 1 ay sonra tamamen kapandı, ışıkları söndü ve yeniden...

Ecovacs Deebot X8 Pro süpürgemi bakım yaptırmak için İz Teknoloji yetkili servise gönderdim. Cihazım geldikten sonra bu kez pis suyu akıtmaya başladı ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci kez geri geldiğinde ise toz torbasının takılmadığını, paspas plastiğinin kırık olduğunu ve sivicin ...

Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak devam etti. Defalarca haritalandırma yapmama rağmen temizlik başlatıldığında sık sık “alan bulunam...

Trendyol üzerinden Lucky Trend satıcısından 25.999 TL ödeyerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürge satın aldım, ancak bana Ecovacs Deebot t30 c gönderildi. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen, 2 gün önce yatak odasında laminat parkenin şiştiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde rob...

+1

Ecovacs Deebot t9 model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak harita hatası yaşıyorum. Cihaz, haritayı sık sık bozuyor ve silme işlemi sırasında kendi silme aparatını kırdı. Ürünü tamamen normal ve dikkatli kullanımda, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı temas...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgem, yaklaşık iki aylık olmasına rağmen 08.02.2026 tarihinden itibaren düzgün çalışmamaya başladı. Cihaz, bulunduğu oda dışında hiçbir yerin haritasını çıkarmıyor, haritasını çıkardığı odanın da temizliğini yapmıyor; uygulama üzerinde...

12.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden Ecovacs t80 s omni robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumunu ve haritalandırmasını evde prosedürlere uygun şekilde yaptım. Ancak haritalandırma sonrasında temizlik aşamasında, sanal çizgi çizilmiş olmasına rağmen merdivenleri algılamada...

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Ecovacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz arızalanmaya başladı. Odanın sadece belli bir bölümünü süpürüp, kalan yerleri hiç temizlemeden “temizlik tamamlandı” uyarısı vererek istasyona dönüyor, çoğu...

14 Mart’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından, çalışanların yoğun övgüleri ve yönlendirmesiyle hiç bilmediğim Econova marka bir robot süpürge aldım. Açıkçası bu kadar ısrarla önerilmeseydi bu markayı tercih etmezdim. Ürünü eve getirdikten sonra kullanmaya başladığımda, anlatıldığı gibi olmadığın...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2. Ayını doldurmadan, süpürme işlemi sırasında süpürme aparatının yerinden çıkarak robotun haznesinin içine kaçtığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Aksaray ilindeki ...

14 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Çiğli mağazasından Ecovacs n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım ancak son bir iki kullanımdır ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot, şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli haritalandırma istiyor ve her defasında baştan kurulum ya...

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Vatan şubesinden Ecowacs t30 Debbit robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yedek parça talebim ve temizleme solüsyonu hakkında öğrenmek istediğim bazı teknik detaylar vardı. Bu nedenle internette “yetkili servis” olarak görünen Ecowacs numaralarını aradım. Toplamda 3 fa...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt Beylikdüzü şubesinden Ecovacs Winbot Mini satın aldım. Ürünü denerken adaptör kazayla suya düştü ve arızalandı. Bunun kullanıcı hatası olduğunun farkındayım, buna bir itirazım yok; bu yüzden ücretini ödeyerek yeni bir adaptör talep etmek istedim. Ecovacs müşteri hiz...

Ecovacs t30 Pro akıllı süpürgeyi 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 1,5 ay olmuşken cihaz arıza yaptı ve 30.01.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim’e gönderdim. Süpürgenin şarj ve istasyon sistemi dışında cihazla herhangi bi...

14 Aralık’ta internetten Ecovacs Deebot n10 robot süpürge satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda fırçalarının sürekli düştüğünü fark ettim. İnternette “yetkili servis” araması yaptığımda karşıma terma blsm isimli bir yerin telefon numarası çıktı. Aradığımda buranın garanti kapsamındaki yetk...

Ecovacs t30 model süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra önce harita hataları vermeye başladı ve bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geri geldikten sonra ise bu kez paspas yıkama arızası ortaya çıktı ve ürün 5 gündür sorunsuz çalışmıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle ...