Ecovacs yetkili servis

Ecovacs t30 model süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra önce harita hataları vermeye başladı ve bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geri geldikten sonra ise bu kez paspas yıkama arızası ortaya çıktı ve ürün 5 gündür sorunsuz çalışmıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle ...

Pazarama üzerinden 13.12.2026 tarihinde Ecovacs mini Winbot cam silme robotu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ilk kullanımdan sonra cihaz çalışmadı ve bir daha kullanılamaz hale geldi. Ürünü 17.800 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede kullanılamaz olmasını kabul edemiyorum. Arı...

28.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Media Markt mağazasından 53.500 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 Pro marka/model robot süpürge satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde ciddi haritalama hatası yaparak yatağın altına kontrolsüz şekilde girdi ve bu sırada kendi kendine çizildi. Ürünün bu bariz ayıbı üz...

05.11.2025 tarihinde Media Markt AVM’den Ecovacs Deebot n20 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kurarken Wi-Fi’ye bağlanmakta oldukça zorlandık, uzun uğraşlar sonucu bağlanabildik ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz yeniden haritalama istedi ve tüm yönergeleri uygulamama...

Kasım 2025’te Media Markt İstanbul Hilltown şubesinden Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgeyi “muhteşem Kasım indirimi” kampanyası kapsamında 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra robotun haritası ara ara bozulmaya başladı ve sürekli harita kalibrasyonu yapmasını istediğin...

Ecovacs T30C model robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, cihaz her temizlik işlemini bitirdikten sonra kirli su haznesindeki suyu tamamen akıtıyor. Bu durum her temizlik sonrasında düzenli olarak tekrarlanıyor ve hem cihazdan verim alamıyorum hem de ev içinde ekstra temizlik ve zahmete neden...

Kayseri Forum Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Ecovacs X2 Combo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün kurulum aşamasında sürekli “navigasyon modülü arızası” hatası verdiği için haritalandırma işlemini defalarca yapmak zorunda kaldım. Süpürme işlemi sırasında da aynı hata devam etti, özell...

Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgem bugün itibarıyla hiçbir odayı süpürmeye başlamıyor, sadece ortalıkta amaçsızca geziniyor ve temizlik işlemini gerçekleştirmiyor. Haritayı yeniden oluşturmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Ürünü Vatan’dan satın aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Bu nedenle...

Ecovacs Robotics’in Ecovacs Deebot X11 Pro Omni model robot süpürgesini 09.12.2025 fatura tarihli olarak Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren çalışma sırasında çok yüksek tonda, tahammül edilemez bir cıyırtı sesi gelmeye başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Yetkil...

Ecovacs Deebot t30 Omni robot süpürgeyi 16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 33.959,70 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana üründen tam verim alamadım, son dönemde ise cihazın haznesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve beni Termo Bil...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t9+ robot süpürge, Ekim–Kasım aylarından itibaren eskisi gibi çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargoyla yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün fırçalarının değişmesi gerektiğini söyleyerek cihazı...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt mağazasından 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Pro 11 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serviste 17 gün kalan ürün için “bakımları ...

Ecovacs Deebot X11 Omni‑Cyclone model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından 71.399 TL bedelle satın aldıktan sonra, daha ilk haftasında cihazda navigasyon modülü arızası ortaya çıktı. Süpürme işlemi tamamen durdu, cihaz navigasyon yeteneğini kaybederek kendi istasyonuna bile dönemeyecek hâle geld...

Ürün yapay zeka açıkken çalışmıyor. Temizlik için gönderdiğim alanın girişinde 15-20 dakika dolaşıp temizlik tamamlanmıştır uyarısı veriyor. Yapay zeka kapalıyken makine çalışıyor ancak aynı yerde dakikalarca geziniyor. Servis yetkilileri ürünü yapay zeka kapalı kullanmam gerektiğini söylüyorlar an

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasından 47.500 TL bedelle, 9 taksitli olarak Ecovacs X11 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili kişi iki kez eve gelmesine rağmen ürün arızalı olduğu için hiç kullanılmadı. 13 Ar...

04.02.2024 tarihinde Media Markt Antares şubesinden Ecovacs Deebot Ozmo n8 a model, yıkama özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazım için ayrıca 1.049 TL ödeyerek garantiyi 1+1 yıl olacak şekilde uzattım. Ürünü hem süpürme hem paspas konumunda normal şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce cihaz k...

25.06.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 1 yıl sigorta ve 3 yıl ek garanti için de 14.499 TL ödedim. Robot süpürgenin toz haznesi, istasyondaki toz torbasına boşaltılmıyor; yani istasyon, haznedeki tozu vakumlamıyor...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs N20 Pro model robot süpürgeyi paspaslama modunda kullandığımda, halılı alanlara geldiğinde halıyı algılayıp sert zemine geçmesi gerekirken doğrudan temizliği sonlandırıyor. Bu durum, ürün elime geçtiği ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor ve cihazı paspasla...

Ecovacs deboot n8 model robot süpürgeyi Media Markt Antares şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 1 ay düzgün kullanabildim, sonrasında sürekli olarak haritalama hatası, ana fırça sıkıştı hatası (fırçada hiçbir şey olmamasına rağmen) ve çekim gücünde ciddi düşüş yaşadım. Ayrıca yan f...

Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz kendi etrafında dönmeye başladı ve temizlik yapamaz hale geldi. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim. Her seferinde "hiçbir sorun yok" denilerek cihaz bana geri gönderildi. Sorunun...