to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 500 TL Bakiyenin Kullanılamaması
Yaklaşık 20 gündür EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. İstenen kimlik ve diğer tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesap durumum hâlâ "incelemede" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne net bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabildim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve doğrulama yapılmadığı için ne para çekebiliyor ne de para gönderme ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın doğrulama sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli İsmet G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
