to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımı kullanabilmek ve Silver seviyeye geçebilmek için istenen k...imlik doğrulama adımlarını tamamladım. Süreç sırasında doğrulamanın 0 ila 4
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için benden selfie, T. C. Kimlik önlü–arkalı görüntüsü ve ikametgah/adres belgesi istend...i. Bu belgeleri 20’sinde eksiksiz olarak gönderdim ve 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve hesabım hâl
EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içi...nde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarım
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm
"Çözümlendi"
EcoPayz banka hesabımı Silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Sis...temde ne canlı destek ne de ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulabildim. Hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve bu durumlardan dolayı adeta içeride kalmış durumda. Ec
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil
EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle günlerdir paramı çekemiyorum. 16.01.2026 tarihinde hesap onayı için gerekli ev...rakları yükledim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi ve işlemim sonuçlanmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve para çekme iş
EcoPayz hesabımın onay süreci yaklaşık iki gündür tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir e-posta, ...SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesap onayı beklemede görünüyor ve bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL’yi çekmek ve transfer etmek ist
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 10 gündür sonuçlandırılmıyor. 1001457737 numaralı hesabım için istenilen tüm ...belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen herhangi bir onay verilmediği gibi tarafıma hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Bu süre içinde EcoPayz canlı destek ile de iletişime geçtim
"Teşekkürler, biraz geç olsa da sorun giderildi."
EcoPayz hesabımdaki parayı çekmek için yaklaşık 1 haftadır sürekli hesap yükseltme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işle...m bir türlü tamamlanmıyor. Hesapta bulunan 800 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesap yükseltme aşamasında sistem belgelerimi aldığını ve durumun mail ile bildirileceğini gösteriyor. A
"Sorun hal oldu 10 gün sonra"
EcoPayz hesabımın doğrulanması için benden kimlik, adres kayıt bildirimi ve selfie talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiks...iz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 24 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir açıklama ne de sür
22.01.2026 tarihinde saat 17:28 civarında EcoPayz hesabımdan peş peşe 50.000 TL, 50.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere topl...am 113.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum. İşlemler kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekim şeklinde yapıldı ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen hâlâ “işlem Beklem
EcoPayz hesabımı yeni açtım ve ilk işlemimde benden herhangi bir doğrulama belgesi talep edilmedi. Şu anda hesabımda yak...laşık 4000 TL tutarında bakiye bulunuyor ve acil olarak para çekmem gerekiyor ancak bu aşamada kimlik doğrulaması isteniyor. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim fakat ne z
EcoPayz hesabımda yaklaşık 2.950 TL bakiyem bulunuyor ancak 2 gündür bu paramı banka hesabıma transfer ederek çekemiyoru...m. Hesabımdaki isim ile banka hesabımdaki isim birebir eşleşmesine rağmen para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Sisteme kimlik ve istenen diğer belgeleri yükledim, üzerinden yaklaşık
EcoPayz üzerinden açmış olduğum hesabımda hem para yatırma hem de para çekme işlemleri için kullanmak üzere hesap doğrul...ama sürecini tamamladım. Ancak yaklaşık 2 ay önce doğrulama evraklarımı göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle hesabıma gelen paramı çekemiyorum. Bu süreçte
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap d...oğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıy
18.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver statüsüne yükseltmek için istenen tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. ...Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilmedi ve bu yüzden hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma çekemiyor, kullanamıyorum. Müşteri numaram 10014603
"İlginiz desteğiniz için çok teşekkürler"
EcoPayz mobil uygulamasındaki hesabım için kimlik doğrulama süreci yaklaşık... 2 gündür “incelemede” olarak görünüyor. Sürecin 48 saat içinde sonuçlanaca
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda hesap onayı için gerekli evrakları 22 Ocak tarihinde yükl...ememe rağmen evraklarım bir türlü onaylanmıyor ve bu nedenle para çekme işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98