to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve kısa süre so...nra hesabıma 1.000 TL yatırıldı. Ardından hesabımı kullanmaya devam edebilm
15.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve kısa süre sonra hesabıma 1.000 TL yatırıldı. Ancak hesabı...mı kullanmaya devam edebilmem ve para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen h
EcoPayz bireysel hesabımın onaylanması için istenilen tüm belgeleri 15.01.2026 tarihinde saat 05.15’te sisteme yükledim.... Aradan 26 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi ve hesap durumumda bir değişiklik olmadı. Bu süre boyunca EcoPayz tarafından bana ne e‑posta yoluy
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini 9 gün önce başlattım. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağme...n hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle içeride bulunan 750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye
EcoPayz hesabımdan 800 TL tutarındaki paramı 12.01.2026 tarihinden beri çekemiyorum. Yaklaşık 3 gündür her para çekme de...nememde sistem “seviye yükseltme” gerekçesiyle işlem yapmama izin vermiyor ve paramı kullanamıyorum. Hesap numaram 1001451095’tir. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalından
EcoPayz üzerinden 14.01.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım ve kısa süre sonra hesabıma 1.000 TL yatırıldı. Ardından hes...abımı kullanmaya devam edebilmem ve para çekebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sunduğum halde hesabım hâlâ kısıtlı o
"Sorunum çözüldü"
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 2 Ocak’ta gerekli belgeleri gönderdim. Üzerinden iki hafta geçmesine ...rağmen hesabım halen yükseltilmedi. Daha sonra tekrar belge göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum.
11 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesap doğrulama için ge...rekli adımları tamamlamama rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine birden fazla kez mail gönde
"Teşekkürler"
Dün EcoPayz hesabıma 500 TL yatırıldı ancak o andan itibaren bu tutarı bir türlü çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak i...stediğimde hesabınızı yükseltin uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesap yükseltme ve doğrulama için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık 24 saat geçti.
EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve kısa süre sonra hesabıma 1.100 TL yattı. Ardından hesabımı kullanmaya devam ed...ebilmem ve para çekebilmem için hesabı yükseltmem gerektiği söylendi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Buna rağmen hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor ve 1.100 TL’yi
12.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra istenen selfie, kimlik v...e ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen kimlik doğrulama sürecim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 4 saattir hesabı
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü."
09.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden Classic hesap açtım ve 1001449076 nu...maralı hesabıma banka havalesiyle 1000 TL yatırdım. Parayı hesabımdan çekme
EcoPayz hesabımda bir süredir devam eden silver hesaba yükseltme için belge doğrulama süreci hâlâ beklemede görünüyor ve... bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Birkaç gündür doğrulama işleminin tamamlanmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda para o
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfi...e dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ
28.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinden bireysel hesap açtım ve aynı akşam istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledi...m. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür hesabımın onaylanmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda şu anda 1.500 TL bulunuyor ve hesabım onaylanmad
EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi a...ncak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabıma 5 Ocak’ta para girişi oldu ancak hesabım aktif olmadığı için paramı çekemiyorum. Sistem, hesabımı Silve...r seviyesine yükseltmeden para çekme işlemi yapmama izin vermiyor. Yaklaşık 6 gün önce gerekli evrakları yükleyerek hesap doğrulama talebinde bulundum fakat hala herhangi bir onay
EcoPayz hesabımdan dört gün önce 3.800 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Para çekme talebim sonrasında hesa...bımı yükseltmem gerektiği söylenerek benden çeşitli evraklar istendi, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para çekme işlemi gerçekl
01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için doğrulama talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine ve tüm bilgil...erimi eksiksiz yüklemiş olmama rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez e-posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçtim ancak tarafıma ne bir gerekçe iletildi
"Hesabıma para iadesi gerçekleşti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98