to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabım için 18 Ocak tarihinde hesap onayı başvurusunda bulundum ancak aradan 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen durum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte param tamamen içeride kaldı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca ilgili birimin kontrol edeceği ve başka bir çağrı merkezi ya da başvurabileceğim farklı bir kanal olmadığı söylendi. Ancak ne ek bir belge talebi yapıldı ne de net bir süre verildi, bu da beni mağdur ediyor.
EcoPayz’den hesabımın acil şekilde onaylanmasını ve içeride kalan paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabım için gerekli tüm bilgileri sağlayıp başvurumu tamamlamama rağmen, hesap onayım yaklaşık bir haftadır sürekli “beklemede” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; dola...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
Yorumlar