to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayının Gecikmesi Ve Acil Para Transferi İsteği
26 Ocak’ta EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve aynı gün hesap onayı için gerekli tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda 1000 TL bulunuyor ve bu parayı acil olarak transfer etmem gerekiyor; ancak hesap onayı tamamlanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Destek birimine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçemediğim için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını, para transferi yapabilecek duruma getirilmesini ve ayrıca gecikmenin sebebi ile sürecin durumu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Melisa B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
