to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Transfer Engeli
25 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için hesap yükseltme başvurusu yaptım. Gerekli tüm bilgilerimi eksiksiz verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hesap seviyem hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte hesabıma para girişleri oluyor ancak hiçbir şekilde transfer yapamıyorum, transfer denediğimde sistem sürekli olarak tekrar hesap yükseltmem gerektiğini söylüyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, param hesabımda bekliyor ve kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için sadece e-posta yoluyla destek ekibine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesap yükseltme sürecimin incelenmesini, hesabımın bir an önce onaylanarak transfer işlemlerimi yapabilecek duruma getirilmesini ve kayıtlı e-posta adresim üzerinden bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesi
Değerli Bedriye A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
