to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah bel...gelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her
EcoPayz hesabımdan 2 gündür ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme erişem...iyorum, tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Hesabımın doğrulanması için benden kimlik bilgilerim istendi, ben de kimlik evraklarımı eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen doğrulam
16.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama ve buna bağlı hesap yükseltme işlemini başlattım. Gerekli adı...mları tamamlamama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın doğrulama süreci hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde herhangi bir uyarı ya da açıklama da görünmüyor. Canlı destekle görüştüm a
17 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için silver doğrulama işlemi kapsamında kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi e...ksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve doğrulama tamamlanmadı. Belgelerimi göndermeme rağmen EcoPayz tarafından ne e-posta yol
EcoPayz üzerinde bugün bireysel hesap açtım ve kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri web sitesi üzerinden yükledim. ...Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ kimlik onayıyla ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgi görünmüyor. Canlı destek seçeneği de olmadığı için sürecin ne aşamada ol
Yaklaşık 15 gün önce EcoPayz hesabım, hattım kendi üzerime kayıtlı olmadığı gerekçesiyle onaylanmadı ve kapatıldı. Hesab...ım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 1000 TL tutarındaki paramı hâlâ çekemiyorum. EcoPayz benden kimlik ve ek belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdi
EcoPayz hesabımda 1300 TL bakiyem bulunmasına ve istenen tüm kimlik ve hesap bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, 17 Oca...k 2026 tarihinde yaptığım doğrulama başvurusu uygulamanın kendi hatası nedeniyle bir türlü onaylanmamaktadır. Her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor,
EcoPayz hesabımda bulunan 1.500 TL ana paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gün önce hesabım için kimlik doğrulama istendi,... istenen tüm belgeleri hemen yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para yatırma ve çekme işlemleri yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak içindeki bakiy
EcoPayz uygulamasında yaklaşık bir ay önce hesap açtım. Para transferi yapmak istediğimde hesabımı silver seviyesine yük...seltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve talep edildiği üzere kimlik bilgilerim de dahil tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesin
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini 9 gün önce başlattım. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağme...n hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle içeride bulunan 750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye
"Teşekkür ederim hesabım onaylandı"
"Teşekkürler"
EcoPayz’te 1001452829 numaralı kullanıcı hesabım bulunuyor. Tüm gerekli evr...aklarımı eksiksiz olarak yüklememe rağmen telefonumun kamerasındaki problem
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda 13.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen iki gündür hesa...bım onaylanmıyor. Sistem üzerinde kimliğim doğrulanmış gibi görünmesine rağmen herhangi bir onay verilmediği için hesabım aktif hale gelmedi ve işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen iki gündür hesabım onaylanmıyor. Sistem üzerinde kimliğim... doğrulanmış gibi görünmesine rağmen herhangi bir onay verilmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle iki gündür ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi çekebil
12.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra istenen selfie, kimlik v...e ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen kimlik doğrulama sürecim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 4 saattir hesabı
EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımı Silver kullanıcı olmak için 3 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve pasa...port belgelerimi yükledim. Sistem, en geç 48 saat içinde onaylanacağı bilgisini vermesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı ve bu yüzden hesabımı k
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfi...e dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ
EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi a...ncak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz o...larak göndermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine 3 kez mail attım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Kimlik
"Sağ olun"
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama süreci nedeniyle günlerdir mağdur ediliy...orum. Benden kimlik fotoğrafı, selfie ve ikametgah belgesi gibi tüm evrakla
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 2 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen t...üm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle hesabımdaki 500 birim tutarındaki baki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
