to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 2.800 TL'yi Kullanamıyorum
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen iki gündür hesabım onaylanmıyor. Sistem üzerinde kimliğim doğrulanmış gibi görünmesine rağmen herhangi bir onay verilmediği için işlem yapamıyorum.
Bu nedenle iki gündür ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi çekebiliyorum. Hesabımda 2.800 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımdaki 2.800 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
On********@gmail.com
Değerli Onur K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
