to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım 48 Saatte Doğrulanmadığı Ve 500 TL Bakiyeme Erişemiyorum
EcoPayz hesabım yaklaşık 48 saattir doğrulanmadığı için içerideki 500 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem hesapta görünmesine rağmen, doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum.
EcoPayz tarafından istenen ikametgah, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Mail yoluyla defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen yanıt verilmiyor. Canlı destek hattına da bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne hesabım doğrulanıyor ne de neden bekletildiğine dair bir açıklama yapılıyor.
Hesabımın acil olarak doğrulanmasını ve içeride bulunan 500 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Boş uygulama Herhangi bir dönüş yapılmıyor hesabım onaylanmadığı için bakiyemide kullanamıyorum bakiyem içeride kaldı bu durum hırsızlıktan başka bir şey değil hesabınızı onaylamazlar bakiyemin iadesini istiyorum
Değerli Oğuz Z. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
İstenilen belgeleri tekrardan [email protected] adresine mail attım acil bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum.
