to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Çekim Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5 Şubat’ta EcoPayz hesabıma 500 TL yatırdım. Daha sonra para çekmek istediğimde sistem “hesap yükseltmesi gerekli” uyarısı verdi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri göndererek hesap yükseltme talebinde bulundum ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bakiyemi çekemiyorum.
Belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve EcoPayz ile canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de görüşme sağlayamıyorum. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de ulaşılabilir bir desteğin olmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımın acilen yükseltilmesini ve çekim kısıtlamasının kaldırılmasını, böylece hesabımdaki 500 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
A
